KoulutusalaKymenlaakson ammattikorkeakouluJohdon assistenttityö ja kielet
Viitteet 1-20 / 108
-
Aasialaisten tutkinto-opiskelijoiden kouluelämäkokemukset Kymenlaakson ammattikorkeakoulussa ja sopeutuminen Kymenlaaksoon
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö pyrkii selvittämään aasialaisten tutkinto-opiskelijoiden henkilökohtaisia kokemuksia ja mielipiteitä onnistuneesta sopeutumisesta sekä Kymenlaaksoon että suomalaiseen korkeakoulukulttuuriin sekä yhteiskuntaan. ... -
Alkavan asusteyrityksen lanseeraus ja viestintä
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö käsittelee alkavan asusteyrityksen markkinointia ja lanseerausta. Opinnäytetyössä selvitetään, mitkä ovat kannattavia markkinointipanostuksia tämän kokoiselle ja kaltaiselle yritykselle. Opinnäytetyö ... -
Asetettujen messutavoitteiden saavuttamiseen vaikuttavat tekijät : Case: Kouvolan Sanomat RAK-2015 -messuilla
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyössä selvitettiin messuosallistumisen eri ulottuvuuksia, jotka vaikuttivat asetettujen messutavoitteiden saavuttamiseen RAK-2015 -messuilla 27.–28. maaliskuuta 2015. Tarkoituksena oli saada palautetta Kouvolan ... -
Asiakaskunnan monikulttuurisuus pankin näkökulmasta
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2012)Maahanmuuttajien määrä on lisääntynyt viimeisten vuosikymmenten aikana huomattavasti. Muun muassa maiden välisen liikkuvuuden helpotuttua ja väestön ikääntymisen myötä maahanmuuttajia tulee Suomeen tulevaisuudessa entistä ... -
Asiakaspalvelun kehittäminen viestinnän avulla
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, kuinka tanssikoulun viestintää voi-daan kehittää ja monipuolistaa. Tarkoituksena on paitsi kehittää jo olemassa olevia viestintäkanavia myös etsiä uusia ja toimivia ratkaisuja ... -
Asiakastyytyväisyyskysely: Case Parturi-kampaamo Taicatukka
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2013)Tutkimuksen aiheena oli asiakastyytyväisyyskysely Parturi-kampaamo Taicatukalle. Parturi-kampaamo sijaitsee Kotkassa. Tutkimuksen tavoitteena oli saada selville parturi-kampaamon asiakkaiden tyytyväisyys sen palveluihin ... -
ASIAKASVIESTINNÄN KEHITTÄMINEN TILAUS-, TOIMITUS- JA LASKUTUSPROSESSISSA CASE KYMP OY
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2014)Asiakasviestintää on kaikissa asiakkaan kanssa käydyissä kohtaamisissa ja kaikessa asiakkaan saamassa informaatiossa. Parhaimmillaan asiakasviestintä on vuoropuhelua yrityksen ja asiakkaan välillä. Tässä opinnäytetyössä ... -
Asiakkaan arvo ja sen vaikutus asiakaspalveluun : Case: Handelsbanken Lappeenranta
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2016)Finanssialan muuttuessa yhä myyntikeskeisemmäksi on tärkeää muistaa asiakkaan arvo ja sen vaikutus asiakaspalvelun laatuun. Myös digimurros koettelee finanssialaa sekä asiakkaan arvon muodostumista. Digitaalisten palveluiden ... -
Assistenttien kielitaidon tarve työelämässä Kymenlaakson alueella
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2013)TIIVISTELMÄ KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU Johdon assistenttityö ja kielet RAUVALA, HENRIETTA Assistenttien kielitaidon tarve työelämässä Kymenlaakson alueella Opinnäytetyö 44 sivua + 8 liitesivua Työn ohjaaja Lehtori ... -
Asukastyytyväisyys Sippolankatu 3
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Sippolankatu 3:n asukkaiden tyytyväisyys asuin-ympäristöönsä. Tutkimuksessa selvitettiin asukkaiden tyytyväisyys asumisen tasoon, sekä mahdollisia kehittämisen kohteita. Tutkimus ... -
ATRIA OYJ:N KRIISIVIESTINNÄN KEHITTÄMINEN: ITIKKA OSUUSKUNNAN JA LIHAKUNNAN KRIISIVIESTINTÄSUUNNITELMA
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2014)Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona elintarvikealan suuryritykselle Atria Oyj:lle. Opinnäytetyö käsittelee Atria Oyj:n Suomen liiketoiminta-alueen kriisiviestinnän kehittämistä. Työn tarkoituksena on tehdä yhteinen ... -
BLESK-HANKKEEN PÄÄTÖSSEMINAARIN JÄRJESTÄMINEN 20.—21.2.2014
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön aiheena on kolmivuotisen BLESK-hankkeen päätösseminaari ja sen järjestelyissä avustaminen. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi hanketta johtava yritys Cursor Oy. Hanke käsittää energiaan eli bioenergiaan ... -
Creating a Team Worksite for Ingerois Board Mill's Supply Chain Organization
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2014)The purpose of this thesis work was to create a SharePoint worksite for Stora Enso Ingerois Supply Chain. The worksite is supposed to be as useful as possible and it should support the daily work. New social media features ... -
Eri sukupolvet uudistuvassa työelämässä : Mitä ammattiin opiskelevat nuoret odottavat työltä ja miksi?
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2012)Uudet sukupolvet haastavat perinteiset tavat toimia työelämässä. Hierarkkinen johtaminen ei enää toimi, ja työnantajalta vaaditaan joustavuutta ja avoimuutta enemmän kuin koskaan. Tällä hetkellä nuorimmat työntekijät ... -
Esiintyminen sosiaalisessa mediassa: case Suomen Ostohyvitys Oy
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön tarkoituksena on luoda ohjeistus Suomen Ostohyvitys Oy:lle esiintymisestä sosiaalisessa mediassa. Tavoitteena on selvittää, mihin tarkoitukseen eri sovelluksia käytetään ja minkälaiset julkaisut ovat kannattavia. ... -
ESIMIESTYÖN ARVIOINTIKYSELY JA KEHITTÄMISEHDOTUKSET YRITYS OY:LLE - ESIMIESVIESTINNÄN NÄKÖKULMA
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2013)Tutkimuksen tavoite oli löytää kehittämiskohteita Yritys Oy:n esimiestyössä johtamisviestinnän näkökulmasta katsottuna. Tutkimuksen teoriaosuuden tavoite oli selvittää, mitä johtamisviestintä ja 2010-luvun johtaminen ovat. ... -
Finanssikriisin vaikutukset Danske Bankin ratkaisurahastoihin vuosina 2007–2009
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön aiheena on tutkia, miten finanssikriisi vaikutti vuosina 2007–2009 Danske Bankin viiteen eri ratkaisurahastoon. Finanssikriisi vaikutti monella eri tapaa koko talouden toimintaan ja rahastoihin. Rahastojen ... -
From Intercultural Encounters to Interprofessional Development -julkaisun toimittaminen
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2015)From Intercultural Encounters to Interprofessional Development (IE-ID) -julkaisu on Kymenlaakson ammattikorkeakoulun julkaisusarjassa syksyllä 2015 ilmestyvä artikkelikokoelma. Se on kaksikielinen TKI-julkaisu, jonka ... -
Habita LKV Jyväskylän asiakastyytyväisyystutkimus
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kiinteistönvälitysketju Habita LKV:n Jyväskylän ja Vaajakosken toimipisteiden asiakastyytyväisyyttä. Tutkimuksen kohderyhmänä toimivat asuntonsa vuonna 2013 Habitan avustuksella myyneet ... -
Haluatko LauluMaestraksi? : Markkinointiviestintä musiikkialan yrityksen rekrytoinnissa
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2012)Kuopiolainen Maestra Finland Oy päätti lähteä laajentamaan Lauluklubi Maestra-yritystänsä franchisingtoimintamallin mukaisesti. Tämän työn tavoitteena oli tutkia yrityksen viestintää sen järjestäessä ensimmäisiä ...
