- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)

    • Asiakaspysyvyyden parantaminen ulkoistetussa palkkahallinnossa : case: Silta Oy 

      Löytöläinen, Jenna (2023)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mitä asiat vaikuttavat asiakastyytyväisyyteen ja miten asiakaspysyvyyttä saataisiin parannettua. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Silta Oy:lle, jonka näkökulmasta tutkimuskysymyksiin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakasreferenssien käyttö vakuutusmyyntityön tukena 

      Lahtela, Roosa (2023)
      Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona vakuutusalan yritykselle, josta käytettiin opinnäytetyössä nimeä Yritys X. Työn tarkoituksena oli tutkia, miten Yritys X:n kokeneet huippumyyjät hankkivat ja hyödyntävät asiakasreferenssejä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyyden kehittäminen digitaalisessa asiakaspalvelussa : case chat palvelukanava 

      Suvanto, Susanna (2023)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin toimeksiantajayrityksen yritysasiakkaiden asiointitapojen muutoksia ja niiden vaikutuksia asiakastyytyväisyyteen vaihtoehtoisten chat palveluiden osalta. Työ toteutettiin tapaustutkimuksena, ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyyden selvitys yritykselle X 

      Salminen, Tino (2023)
      Tämä opinnäytetyö on tehty yhteistyössä yrityksen X kanssa, joka tarjoaa palveluita kiinteistöjen ilmanvaihdon huoltoon sekä kunnossapitoon. Aiheena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen tämän hetkiseen palveluun ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyys yksityisasiakkaiden kotiinkuljetuksien sujuvuudesta : case: yritys X 

      Prekazi, Visar; Miftari, Ardit (2022)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä Yritys X:lle asiakastyytyväisyyskysely, joka liittyy ainoastaan Yritys X:n yhteen palvelumuotoon eli kotiinkuljetuspalveluun. Kyselyssä hyödynnettiin kerättyä tietoperustaa ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkaan käyttökokemuksen vaikutus konversioihin B2C-verkkokaupassa 

      Knaapi, Niko; Knaapi, Joni (2022)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää verkkokauppa-asiakkaan käyttökokemuksen vaikutusta B2C verkkokaupan näkökulmasta. Selvitämme miten se vaikuttaa verkkokaupan haluamiin toimintoihin eli konversioihin. Lisäksi ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkaan prosessin kehitys ja tehostaminen : verkkologistiikka (Suojakalvotukku) 

      Tuominen, Aleksi (2023)
      Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Verkkologistiikka Oy. Opinnäytetyön tarkoituksena on parantaa sekä tehostaa Verkkologistiikan yhden ison asiakkaan kaupan prosessia. Opinnäytetyössä kuvaillaan nykyistä prosessia, ja ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkaisiin kohdistuvat ennakkoluulot asiakaskohtaamisissa : ennaltaehkäisevän perhetyön yksikön perhetyöntekijöiden kokemuksia ennakkoluuloista ja asenteista asiakaskohtaamisissa 

      Ketamo, Essi (2022)
      Nykypäivänä sosiaalialan työntekijän tulee tiedostaa yhä enemmän arvojen ja ammattietiikan merkitys työtä toteutettaessa. Työntekijältä vaaditaan taitoa reflektoida omaa ammatillista työskentelyään, mutta samalla kykyä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiantuntijapalveluiden hankinta osana vakuutusyhtiön omaisuuskorvausprosessia 

      Yli-Arvela, Juha (2024)
      Rakennusten ympäristöluokitusjärjestelmät ovat tapa arvioida ja todentaa rakentamisen ympäristötehokkuutta. Vakuutusyhtiö If on ottamassa ympäristöluokitusten mukaista vastuullista rakentamista mukaan myös omaisuusvahinkojensa ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Aspects of factors affecting work motivation, meaningfulness of work, and well-being in a changing workplace 

      Nieminen, Erika (2023)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, mikä motivoi myyntiorganisaation kahta tiimiä vakuutusyhtiössä. Mitkä ovat ne tekijät, jotka vaikuttavat heidän työnsä merkityksellisyyteen? Mikä vaikutus johtajuudella on ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asunnon ja kiinteistön vakuusarvon määrittäminen osana vakuudellisen lainan myöntämistä 

      Roos, Richard (2022)
      Opinnäytetyön tehtävänä on selvittää kiinteistöarviointiin ja asuntoluototukseen liittyvät epäkohdat sekä vakuusarvon määräytymisen ongelmat. Tarkoituksena on myös kartoittaa asuntoluototusprosessia ja vakuuksien määrien ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • ATEX-räjähdyssuojausasiakirja : Autokiila korikorjaamo ja maalaamo 

      Vartiainen, Saoirse (2023)
      ATEX-räjähdyssuojausasiakirjan päivittäminen toimeksiantaja yritykselle tuli tarpeeseen, koska asiakirjaa ei ollut päivitetty vuoden 2010 jälkeen ja tiedot olivat osittain vanhentuneet. Kiinteistöstä oli lähtenyt yksi ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Aurinkosähköjärjestelmä ja energiavarasto teollisuuskiinteistössä 

      Selänne, Ilari (2023)
      Tässä opinnäytetyössä mitoitettiin ja suunniteltiin aurinkosähköjärjestelmät Turussa sijaitseviin teollisuuskiinteistöihin. Toimeksiantajan on tarkoitus tulevaisuudessa panostaa uusiutuvaan energiaan ja tuottaa osa kulutetusta ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Aurinkosähköjärjestelmän suunnittelu kanalaan : tapaustutkimuksena Munax Oy:n kanala 

      Savola, Santeri (2022)
      Työn tarkoitus on toimia esisuunnitteluna ja referenssinä Munax Oy:n Krouvinnummen kanaloiden päälle rakennettavalle aurinkosähköjärjestelmälle. Työssä käydään läpi aurinkosähköjärjestelmään liittyviä lakeja, vaihtoehtoisia ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Autohuollon asiakasohjauksen kehittäminen ja asiakaspalvelun parantaminen 

      Jylhä-Ollila, Aleksi (2022)
      Tämän opinnäytetyön lähtötilanteessa kuvataan Keskusautohalli Oy:n Turun toimipisteen teknisen palvelun toimintaa ennen ja jälkeen Volvon konseptiuudistuksen. Lähtötilanteessa syvennytään ennen kaikkea itse ongelmaan, ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Automatisoidun paistolaitteen käyttöönotto 

      Kaikkonen, Martti (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli ottaa uusi automatisoitu paistolaite käyttöön kasvispihveille manuaalisen prosessin tilalle. Opinnäytetyön tilaajana toimi HoviRuoka Oy:n Kouvolan valmisruokatehdas. Uuden automatisoidun ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Auton luovutusprosessin kehittäminen AutoCarrera Autotalot Oy:lle 

      Lassander, Mico; Niemi, Nora (2022)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee AutoCarrera Autotalot Oy:n, eli Porsche Finlandin, autojen luovutusta asiakkaalle ja auton luovutusprosessin kehittämistä. Painopisteenä oli selvittää tarve kaksiosaiselle luovutukselle. Autojen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Autonomous vehicles for a safe and environmentally sustainable society 

      Samadov, Sanan (2024)
      Thesis explored autonomous vehicles and their importance in modern society. The service design thesis focused on the technology behind creating self-driving cars, evaluated the five stages of automation, assessed public ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Avainnippu luovuuteen 

      Saheb, Karim (Turun ammattikorkeakoulu, 2014)
      Luovuus on aina ollut mysteeri eikä sille ole kaikenkattavaa määritelmää. Joku pitää sitä itsestään selvyytenä, toinen ei usko olevansa ollenkaan luova. Onko luovuus jotain, joka vaatii vaivannäköä vai tapahtuuko se vain? ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Azure-varmuuskopioinnin tuotteistaminen asiakasrajapintaan 

      Lautkankare, Meri; Rintala, Teemu (2024)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Sp-Systems Oy:lle varmuuskopiointipalvelu Microsoft Azuren avulla. Työn tarkoituksena oli tuotteistaa kustannustehokas ja helppokäyttöinen ratkaisu liiketoiminnan jatkuvuuden ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad