- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)

    • An employee perspective on the cultural change of an organization under rapid growth 

      Nikula, Tuomas (2023)
      Organisaatiokulttuuri ja arvot ovat olennaisia työntekijöiden hyvinvoinnin ja organisaatioon sitoutumisen edistäjiä. Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, miten työntekijät ovat ottaneet vastaan ja sisäistäneet Manufacturing ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Analysis of blockchain technology : answers to the needs of the dental sector supply chain 

      Shallal, Basil (2022)
      The dental sector supply chain faces many challenges like any other supply chain. This thesis aims to determine the supply chain challenges faced in the dental sector by manufacturers and whether blockchain can be implemented ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Analysis of global virtual team in case company 

      Haataja, Hanna-Riikka (2024)
      The Covid-19 pandemic transformed traditional workplace dynamics profoundly, causing a substantial shift towards remote work arrangements. This evolution underscores the increasing importance of understanding and navigating ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • ANSVA-mallin toimivuus soitinliikkeen face-to-face -myynnissä 

      Ilmonen, Topi (2022)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli selvittää vaikuttamisen ANSVA-mallin toimivuutta asiakkaan kanssa kasvokkain tapahtuvassa myyntityössä. ANSVA-malli on saanut nimensä sen viiden vaiheen englanninkielisistä nimityksistä: ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Application of RFID in Valmet Automotive in Uusikaupunki : a future plan 

      Panjiyar, Niraj (2023)
      There are challenges faced in Valmet Automotive, where the accurate tracking of packages is often hindered. The current lack of a digital platform to track the quantity and location of packages hinder the accuracy of the ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Applying lean six sigma to improve a production process 

      Rana, Md. Sohel (2023)
      This study aims to find out the wastes and variations of the water utility chamber's production process and recommend solutions to eliminate or reduce them. The water utility chambers are very high in variety and low in ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asennekartoitus kannabiksesta 

      Äärinen, Jari (2023)
      Suomalaisten asenteet kannabista kohtaan on nykyisin myönteisemmät kuin 20 vuotta sitten, mutta samaan aikaan tavallinen tupakointi on vähentynyt koko 2000-luvun aikana. Savuttomuutta arvostetaan, mutta sähkötupakointi, ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asentajien suoritusten jatkuva parantaminen työnjohdollisesta näkökulmasta 

      Jansen, Toni (2023)
      Tässä opinnäytetyössä perehdytään prosesseihin ja lean ajattelutapaan. Ensin tutkitaan teoriaa aiheesta, jonka jälkeen tutkitaan yrityksen toimintaa ja prosesseja. Näin saatiin näkemystä, miten prosesseja pystytään kehittämään ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asetusaikojen määrittäminen : Treston Oy 

      Kokko, Aleksi (2023)
      Asetusajat ovat tuottavuutta hidastavaa toimintaa, joka hidastaa läpäisyaikoja, kasvattaa eräkokoja sekä lisää kustannuksia. Tässä opinnäytetyössä määritetään asetusajat ja massasiirretään saadut arvot toiminnanohjausjär ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaskokemukseen vaikuttavat tekijät musiikkifestivaaleilla 

      Kohtala, Katri; Käyhkö, Jarkko (2023)
      ​​Asiakaskokemukseen vaikuttavat tekijät ovat keskeisessä roolissa musiikkifestivaalien järjestämistä ja toteuttamista. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää festivaalien asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä ja ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaskokemuksella johtaminen 

      Lindholm, Emma (2024)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli syventyä tarkemmin siihen, mistä asiakaskokemus koostuu ja miksi se on tänä päivänä niin tärkeää. Työssä perehdytään siihen, miten asiakaskokemusta voi mitata ja miten tulosten pohjalta voi ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaskokemuksen luominen vaateliikkeessä : case Muotikuu Oy 

      Koli, Ida-Maria (2023)
      Yleinen heikentyminen laadukkaan asiakaspalvelun saatavuudessa ja sen korostuminen vastakkainasettelussa hyvää asiakaspalvelua ja -kokemusta tarjoavien yritysten kesken herätti kirjoittajassa mielenkiinnon tutkia ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaskokemus yritys X kehityskohteena 

      Pelkonen, Julia (2023)
      Tämän työn tavoitteena on löytää toimeksiantaja yrityksen kehityskohteet asiakaskokemuksen parantamiseksi sekä selvittää yrityksen asiakastyytyväisyyden nykytilannetta. Nykytilan selvittäminen toteutettiin sähköisellä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaslähtöinen liiketoiminnan kehittäminen kahvilassa : case kahvila K-Citymarket Skanssi 

      Santasaari, Jenna (2023)
      Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona K-Citymarket Skanssiin. Sen tavoitteena oli saada kehitysideoita Citymarketin kahvilaan. Kahvilaa haluttiin kehittää asiakaslähtöisesti. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaslähtöinen matkapalvelutuote omatoimimatkailijalle : matkatoimisto FinAround Oy 

      Vainio, Liisa (2022)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää matkatoimisto FinAround Oy:lle omatoiminen matkapalvelutuote Pikavuoro Maailman Ympäri ja antaa työkalut tehdä siitä tunnettu vaihtoehto. Palvelutuotteen tulee tarjota lisäarvoa ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakasneuvojana Turun Osuuspankissa : päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö 

      Pyörre, Eero (2022)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehostaa ammatillista kehitystä päiväkirjatoteutuksen avulla. Se käsittelee työntekoa Turun Seudun Osuuspankissa aloittavan harjoittelijan näkökulmasta. Päiväkirja kattaa seitsemän ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaspysyvyyden ja -uskollisuuden kehittäminen Vakuutusyhtiö X:ssä : miten olla yksi ylitse muiden? 

      Helle, Roosa (2024)
      Asiakkaiden nykyinen vaatimustaso vaatii yrityksiä kehittämään toimintaansa mahdollisimman asiakaslähtöiseksi säilyttääkseen kilpailukykynsä. Vakuutusyhtiö X haluaa parantaa asiakaspysyvyyttään ja -uskollisuuttaan tutkimalla ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaspysyvyyden parantaminen ulkoistetussa palkkahallinnossa : case: Silta Oy 

      Löytöläinen, Jenna (2023)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mitä asiat vaikuttavat asiakastyytyväisyyteen ja miten asiakaspysyvyyttä saataisiin parannettua. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Silta Oy:lle, jonka näkökulmasta tutkimuskysymyksiin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakasreferenssien käyttö vakuutusmyyntityön tukena 

      Lahtela, Roosa (2023)
      Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona vakuutusalan yritykselle, josta käytettiin opinnäytetyössä nimeä Yritys X. Työn tarkoituksena oli tutkia, miten Yritys X:n kokeneet huippumyyjät hankkivat ja hyödyntävät asiakasreferenssejä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyyden kehittäminen digitaalisessa asiakaspalvelussa : case chat palvelukanava 

      Suvanto, Susanna (2023)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin toimeksiantajayrityksen yritysasiakkaiden asiointitapojen muutoksia ja niiden vaikutuksia asiakastyytyväisyyteen vaihtoehtoisten chat palveluiden osalta. Työ toteutettiin tapaustutkimuksena, ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad