"saavutettavuus, palvelu, pankki, digitalisaatio" - Selaus asiasanan mukaan Kajaanin ammattikorkeakoulu

Opinnäytetyön aiheena oli ajanvarauksen saavutettavuus Kainuun Osuuspankissa. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Kainuun Osuuspankin asiakkaiden odotuksia laajennettujen palveluaikojen suhteen sekä miten odotukset ...