"Ibishi, Albian" - Selaus tekijän mukaan Kajaanin ammattikorkeakoulu

Opinnäytetyön päätavoitteena oli Tallink Siljan shuttleilla matkustavien ajoneuvomatkustajien asiakaskokemuksen parantaminen Länsiterminaali 2:ssa palvelumuotoilun avulla sekä palvelumuotoilulle ominaisesti myös ...