"asiakkuus" - Selaus asiasanan mukaan Kymenlaakson ammattikorkeakoulu

Viitteet 1-3 / 3

    • Asiakasjohtaminen – Case Cursor oy 

      Ahvenranta, Marianne (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän työn tarkoituksena oli tutkia asiakasjohtamista Kotka-Haminan kehittämisyhtiö Cursor Oy:n näkökulmasta. Tutkimuksen tavoitteena oli analysoida Kotka-Haminan kehitysyhtiö Cursor Oy:n asiakasjohtamisen prosesseja ...

    • Asiakkuuksien johtamisen kehityskeinoja Kouvolan Lääkäriasemalle 

      Rämä, Senja (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2010)
      Asiakkuuksien tuntemisen merkitys on noussut kilpailun kiristyessä. Yritykset haluavat tuntea asiakkaansa tavoitellessaan kilpailuetua. Kustannustehokkuus on yksi tärkeimmistä kilpailuvalteista ja sen toteuttamisesta ...

    • TOIMEENTULOTUKIASIAKKAAN KOKEMUKSIA ASIAKKUUDESTA SOSIAALITOIMISTOSSA KOUVOLASSA 

      Rämä, Sari (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyön aiheena on, toimeentulotukiasiakaan kokemuksia asiakkuudesta sosiaalitoimistossa Kouvolassa, mitä tunteita asiakkuus hänessä herättää ja olisiko asiakastapaamisessa jotain kehitettävää. Tutkimuksessa selvitetään ...