"Häyrinen, Laura" - Selaus tekijän mukaan Metropolia Ammattikorkeakoulu

Opinnäytetyössämme on tarkasteltu asiakasuskollisuutta psykologisesta näkökulmasta. Työn tarkoituksena oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat asiakastyytyväisyyteen ja saavat asiakkaan sitoutumaan samaan ostopaikkaan. ...