"Puranen, Elmeri" - Selaus tekijän mukaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
-
Asiakaspalvelutilanteiden kääntäminen myyntitilanteiksi
Puranen, Elmeri (2022)Tässä opinnäytetyössä käydään yksityiskohtaisesti läpi myynnillisen asiakaspalvelutyön eri vaiheita ja sitä, kuinka asiakaspalvelutilanteet saadaan käännettyä myyntitilanteiksi. Tavoitteena, on luoda oppikirjamainen tuotos, ...