Haku
Viitteet 51-60 / 62
Leikkausosaston verkkosivujen käyttäjälähtöinen kehittäminen
(2024)
Internet toimii tärkeänä tietolähteenä potilaille ja sairaaloiden verkkosivut ovat kärjessä terveystiedon lähdetietona maailmassa. Suomessa internetin käyttö on yleistä myös iäkkäämpien ihmisten keskuudessa. Digitaalisen ...
Sairaanhoitajista Sirpaksi : sairaanhoitajan asiakasprofiilien muodostaminen palvelumuotoilun keinoin rekrytointiyrityksessä
(2022)
Opinnäytetyön aiheena on sairaanhoitajan asiakasprofiilit. Opinnäytetyössä haluttiin saada vastaus kysymykseen, millaisia asiakasprofiileja sairaanhoitajista voidaan koostaa. Tavoitteena oli tuottaa saadun aineiston pohjalta ...
Palkka.fi-palvelun kehittäminen uusien kotitalousasiakkaiden näkökulmasta
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten Palkka.fi-palvelua tulisi kehittää uusien kotitalousasiakkaiden näkökulmasta. Palvelu on parhaillaan kehitystyössä ja sen tueksi tarvittiin asiakasymmärrystä ja käyttökokemusdataa. ...
Raahe-opiston tarjonnassa olevien tilauskurssien palvelukokemuksen parantaminen palvelumuotoilun keinoin
(2024)
Tässä kehittämistehtävässä käytettiin palvelumuotoilun keinoja Raahe-opiston tarjonnassa olevien myyntipalveluna toteutettavien tilauskurssien palvelukokemuksen parantamiseen. Muun muassa yritykset ja työyhteisöt pyytävät ...
Kainuun keskussairaalan laboratorion päivystysajan palveluiden kehittäminen
(2019)
Asiakaslähtöisyys on yksi NordLabin toiminnan tärkeimmistä arvoista. Kajaaniin rakenteilla olevan uuden Kainuun sairaalan myötä sairaalan hoitoprosessit ja käytänteet tulevat muuttumaan yhä enemmän päivystyksellisen toiminnan ...
Palveluliiketoiminnan kehittäminen IT-alan yrityksessä
(2024)
Yritysten digitaalinen työympäristö muuttuu jatkuvasti ja entistä nopeammin. Sen aiheuttamat haasteen luovat IT-järjestelmien ylläpidolle paljon töitä ja uhkakuvia, mutta myös mahdollisuuksia luoda kannattavaa IT-palvelu ...
Hotellin aamiaispalvelun asiakaslähtöinen kehittäminen : CASE: Hotelli Finn
(2024)
Kilpailu Helsingin hotellien välillä kovenee entisestään. Tähän ovat vaikuttaneet niin Covid19-pan demia kuin Venäjän hyökkäyssota Ukrainaan ja helsinkiläishotellien nopeaa kasvava määrä. Asia kaslähtöisyys on vahva ...
Mistä ikääntyneen laadukas kotihoito koostuu? : Asiakastyytyväisyyskyselyn kehittäminen kirjallisuuskatsauksen tuloksiin pohjautuen
(2024)
Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä laki iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista edellyttää, että sosiaali- ja terveyspalveluiden on oltava laadukkaita ja turvattava hyvä hoito ja huolenpito. Laissa ...
Kyllä semmoinen, jolle se on tapahtunut, niin se tietää : riippuvuustyön kokemusasiantuntijuus
(2024)
Vertaisuuteen perustuva kokemusasiantuntijuus on toipumisorientaatioajatteluun pohjautuvaa. Se lisää osallisuutta ja antaa asiakasnäkökulmaa palvelujen toimivuudesta. Kokemusasiantuntijuus on nostettu useissa mielenterveys- ...
Maatalousalan ammattitutkinnon kehittäminen Riveriassa
(2024)
Ajasta ja paikasta riippumaton koulutus on päivän sana. Opiskelua ei aina ole helppo sovittaa kiireiseen elämäntyyliin. Siksi ajasta ja paikasta riippumattomien opintokokonaisuuksien suosion on
nousussa varsinkin ...