"Tähtinen, Jaana" - Selaus tekijän mukaan Oulun ammattikorkeakoulu
-
Research agenda with empirical results of using humour strategically in business
Vuorela, Taina; Oikarinen, Eeva-Liisa; Hurmelinna, Pia; Ahola, Helena; Aro, Päivi; Alatalo, Sari; Poutiainen, Anne; Saraniemi, Saila; Estola, Eila; Siklander, Pirkko; Tähtinen, Jaana; Sinisalo, Jaakko (Oulun yliopisto, 2017)The aim of this project was to create a preliminary theoretical framework of how to utilize humour strategically in organizations with the aim of creating new business opportunities. The present multidisciplinary discussion ... -
Turvallisuusmuotoilun työkalujen käytettävyys asiakkaan turvallisuuskokemuksen kehittämisprosessissa
Tähtinen, Jaana (2023)Opinnäytetyössä tutkittiin palveluita käyttävän asiakkaan turvallisuuskokemuksen kehittämisen työkaluja. Palveluiden turvallisuuden muotoilun kehittämiseen käytetään palvelumuotoilun työkaluja ja näitä työkaluja on muokattu ...