"rahoitusala" - Selaus asiasanan mukaan Centria-ammattikorkeakoulu

    • Etätyö asiakaspalvelutyössä : Case: Vaasan Osuuspankki 

      Kronman, Anne (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia kokemuksia asiakaspalveluhenkilöstöllä on etätyöskentelystä Vaasan Osuuspankissa. Esitutkimusaineisto Vaasan Osuuspankin etätyökäytännöistä kerättiin teemahaastattelun ...
    • Finanssialan ammattilaisena kehittyminen 2020-luvulla 

      Niskakangas-Markkanen, Anu; Oja, Risto (2021)
      Finanssimaailma on murroksessa, ja asiantuntijat tarvitsevat uudenlaista kykyä sopeutua muutokseen. Muutoksen taustalla on tunnistettavissa monia erilaisia tekijöitä, jotka vaikuttavat asiakkaisiin, kilpailutilanteeseen ...
    • Pankkipalveluiden tulevaisuus 

      Tolonen, Veera (2024)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, onko pankkipalveluille tarvetta tulevaisuudessa. Tämän lisäksi tarkoituksena oli saada tietoa siitä, käyttävätkö kuluttajat mieluummin pankkien palveluita fyysisesti asioimalla ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad