"Jaatinen, Else" - Selaus tekijän mukaan Savonia-ammattikorkeakoulu
-
Asiakastyytyväisyyskysely Varkauden Silmäasemalle
Jaatinen, Else (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyyskysely Varkauden Silmäasemalle. Tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tämänhetkinen tyytyväisyyden taso. Kyselyn tarkoituksena oli selvittää, millä osa-alueilla on onnistuttu ...