"Grankulla, Sandra" - Selaus tekijän mukaan Yrkeshögskolan Novia

Detta praktikbaserade arbetet gjordes på uppdrag av Elho. Syftet med detta arbete var att ta reda på vilka metoder som finns för att mäta kundnöjdhet och lojalitet. Syftet med arbetet var också att finna en eller flera ...