"Aaltonen, Suvi" - Selaus tekijän mukaan Humanistinen ammattikorkeakoulu
-
Case PalMall : Asiantuntijapalvelun markkinoinnin ja viestinnän erityispiirteet
Aaltonen, Suvi (Humanistinen ammattikorkeakoulu, 2011)Asiantuntijatyö on tarjottavana palveluna oma erityisalansa. Asiantuntijapalvelun keskiössä on usein monimutkaista kehittämistyötä ja palvelun kuvailu asiakkaille on usein vaikeaa. Tämä aiheuttaa sen, että asiakkaiden on ...