"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Julkaisut
Viitteet 1-4 / 4
-
Hyvinvointimatkailun palvelutuottajan pieni käsikirja
(Karelian Wellness -hanke, 2022)Oppaan tarkoitus on auttaa hyvinvointi-, elämys-, aktiviteetti-, tai matkailupalveluita tarjoavia yrityksiä pohtimaan palveluitaan enemmän asiakkaan näkökulmasta. Oppaassa kuvataan, miten luoda palveluista asiakaskeskeisempiä ... -
Hyvän ikäasumisen innovaatioalusta : Kehitysympäristöjä ja käyttäjätietoa hyödyntämällä
Pohjois-Karjalan ammatikorkeakoulun julkaisuja C:68 (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu, 2012)Hyvän ikäasumisen monituottajaisia liiketoimintamalleja on kehitetty yhdessä kahdentoista yrityksen ja eläkeläisjärjestön kanssa. Yhteiskehittäminen toteutui Tekesin Rakennettu ympäristö –ohjelman erillishaun rahoituksella, ... -
Iloa ja hyötyä esteettömyydestä : Opas luontomatkailuyrittäjälle
Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulun julkaisuja B:24 (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu, 2010)Tämä opas auttaa huomioimaan erityisryhmät asiakkaina luontomatkailuyrityksissä. Esteettömyyden TOP 10 -listauksen pohjalta on laadittu ohjeita kulkuväylien, laitureiden, sekä levähdys- ja tulentekopaikkojen suunnitteluun. ... -
Käyttäjälähtöiset palvelut : Käytännön opas suunnittelijalle
Pohjois-Karjalan ammatikorkeakoulun julkaisuja B:35 (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu, 2011)Käyttäjälähtöinen, kehittämistyön alkupäätä painottava toimintatapa on tärkeä väline nyky-yhteiskunnan ja tulevaisuuden palveluiden kehittämiseen. Oppaaan avulla pääsee tutustumaan käyttäjälähtöisen kehittämisen alkuaskeleisiin ...