"Röyhkiö, Jasmin" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Potilaan asiakaskokemuksen kartoittaminen päivystyksessä
Kankare, Essi; Potinkara, Sanni; Röyhkiö, Jasmin (2024)Asiakaskokemukseen sisältyy hoitopolun aikana kaikki kohdatut vuorovaikutus- ja muut tilanteet, ensimmäisestä puhelusta terveydenhuoltoon hoidon jälkeiseen seurantaan asti. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa potilaan ...