"Ejupi, Ylberie" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Asiakastyytyväisyystutkimus case: Videovuokraamo FilmTownin Easy Rent -palvelu
Ejupi, Ylberie (Turun ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön tavoitteena oli saada selville videovuokraamo FilmTownin uuden Easy Rent –palvelun asiakkaiden mielipiteitä ja samalla asiakkaiden mahdollisia ideoita palvelun kehittämiselle. Mielipiteitä palvelusta pyrittiin ...