Kohti tehokasta tiimityötä : case: Yritys X
Kulmala, Aleksi (2015)
Kulmala, Aleksi
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201504275120
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201504275120
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä selvitetään miten pienorganisaation tiimityöskentelyä voidaan tehostaa. Toimeksiantajayrityksenä toimiva Yritys X siirtyi tiimityöskentelyyn yksilötyöskentelystä vuoden 2014 syksyllä. Kohdeyrityksessä siirryttiin pientiimeihin taloudellisen tehokkuuden nostamisen, työkuormien tasaamisen sekä jatkuvan tuotekehityksen takaamiseksi.
Opinnäytetyön teoreettinen osuus jakaantuu kahteen osa-alueeseen. Ensimmäinen osa-alue käsittelee tiimityöskentelyn edellytyksiä organisaatiolta sekä tiimityön hyötyjä. Toinen osa-alue kokoaa elementit, joita toimiva tiimi tarvitsee onnistuakseen. Empiirisessä osiossa esitellään kohdeyritys, tiimityöskentelyn nykytilanne, tutkimus ja tutkimustulokset.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena teemahaastatteluiden avulla. Tutkimusta varten haastateltiin viittä työntekijää kohdeyrityksessä, vastanneista kolmen työntekijän haastattelua voitiin käyttää opinnäytetyössä. Haastattelut toteutettiin keväällä 2015.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että tiimityöskentely ei ole vielä lähtenyt käyntiin kohdeyrityksessä. Tiimityöskentelyn haasteina koettiin tiimin jäsenten toimenkuvien, vastuualueiden ja työtehtävien epäselvyys tiimissä. Osa työntekijöistä ei ymmärtänyt pientiimeihin siirtymisen syitä, kun taas osa koki tiimien rakentamisen perusteet väärinä. Tiimityöskentelyn käynnistämiseksi tulisi tämän hetkinen tiimirakenne miettiä uudelleen. Tiimien jäsenten sitoutumista ja luottamusta tiimityöskentelyyn helpottaisi, jos he saisivat itse olla mukana rakentamassa toimivaa tiimityöskentelyn mallia. Toimitusjohtajan rooli korostuu pienorganisaatiossa; häneltä odotetaan päätöksiä tiimien rooli-, vastuu- ja toimenkuvajaosta. Nämä asiat tulisi kuitenkin miettiä yhdessä työyhteisön kanssa, ei vain määrätä ylempää. Kehityskohteeksi nousi myös työyhteisön ja tiimin avoimen kommunikaation lisääminen ja kehittäminen.
Opinnäytetyön teoreettinen osuus jakaantuu kahteen osa-alueeseen. Ensimmäinen osa-alue käsittelee tiimityöskentelyn edellytyksiä organisaatiolta sekä tiimityön hyötyjä. Toinen osa-alue kokoaa elementit, joita toimiva tiimi tarvitsee onnistuakseen. Empiirisessä osiossa esitellään kohdeyritys, tiimityöskentelyn nykytilanne, tutkimus ja tutkimustulokset.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena teemahaastatteluiden avulla. Tutkimusta varten haastateltiin viittä työntekijää kohdeyrityksessä, vastanneista kolmen työntekijän haastattelua voitiin käyttää opinnäytetyössä. Haastattelut toteutettiin keväällä 2015.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että tiimityöskentely ei ole vielä lähtenyt käyntiin kohdeyrityksessä. Tiimityöskentelyn haasteina koettiin tiimin jäsenten toimenkuvien, vastuualueiden ja työtehtävien epäselvyys tiimissä. Osa työntekijöistä ei ymmärtänyt pientiimeihin siirtymisen syitä, kun taas osa koki tiimien rakentamisen perusteet väärinä. Tiimityöskentelyn käynnistämiseksi tulisi tämän hetkinen tiimirakenne miettiä uudelleen. Tiimien jäsenten sitoutumista ja luottamusta tiimityöskentelyyn helpottaisi, jos he saisivat itse olla mukana rakentamassa toimivaa tiimityöskentelyn mallia. Toimitusjohtajan rooli korostuu pienorganisaatiossa; häneltä odotetaan päätöksiä tiimien rooli-, vastuu- ja toimenkuvajaosta. Nämä asiat tulisi kuitenkin miettiä yhdessä työyhteisön kanssa, ei vain määrätä ylempää. Kehityskohteeksi nousi myös työyhteisön ja tiimin avoimen kommunikaation lisääminen ja kehittäminen.