Näkyvätkö muutokset asuntomarkkinoilla kiinteistönvälittäjän työssä ja osaamisvaatimuksissa : OP Koti Lounaismaa
Toivonen, Anu (2023)
Toivonen, Anu
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053015972
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053015972
Tiivistelmä
Opinnäytteen tavoitteena oli lähteä tutkimaan, kuinka markkinamuutokset näkyvät kiinteistönvälittäjien työssä ja vaikuttavatko nämä kiinteistönvälittäjien osaamisvaatimuksien kehittymiseen. Toimeksiantajana toimi OP Koti Lounaismaa. Muutosten keskellä on herännyt kysymys siitä, riittääkö kiinteistönvälittäjien osaamistaso edelleen alalla toimimiseen ja miten välitysalan tulisi jatkossa kehittyä.
Tutkimuskysymyksiin vastaamiseksi työssä lähdettiin rakentamaan teoreettista kehystä, jossa tukena toimivat avoimet asiantuntijahaastattelut. Alalla toimivien välittäjien näkökulmien kartoittamiseksi toteutettiin toimeksiantajan työntekijöille kysely.
Markkinamuutosten vaikutukset välitysalaan ovat saavutettujen tulosten pohjalta selkeitä, ja tarve kehittää kiinteistönvälitysalan toimijoiden osaamistasoa, esimerkiksi koulutuksen kautta, on olemassa.
Tulokset auttavat muodostamaan käsitystä välitysalan nykyhetken tilanteesta osaamisvaatimusten osalta sekä siitä, minkälaisia muutoksia vaaditaan. The aim of this thesis was to research how changes in the housing market are reflected in the work of real estate agents and whether these changes are affecting the development of competence requirements in real estate jobs. The thesis was commissioned by OP Koti Lounaismaa. With all these changes, the question has arisen as to whether the competence level of real estate agents is still sufficient and how the real estate industry should improve.
To answer the research questions a theoretical framework was created, supported by expert interviews. A survey was conducted for the employees of OP Koti Lounaismaa to gain the perspectives of real estate agents.
The effects of market changes are clear based on the achieved results. A need to improve the competence level of real estate agents working in the field, for example through education, also exists.
The results help form an understanding of the current situation in the brokerage industry in terms of competence requirements and what kind of changes are necessary in the future.
Tutkimuskysymyksiin vastaamiseksi työssä lähdettiin rakentamaan teoreettista kehystä, jossa tukena toimivat avoimet asiantuntijahaastattelut. Alalla toimivien välittäjien näkökulmien kartoittamiseksi toteutettiin toimeksiantajan työntekijöille kysely.
Markkinamuutosten vaikutukset välitysalaan ovat saavutettujen tulosten pohjalta selkeitä, ja tarve kehittää kiinteistönvälitysalan toimijoiden osaamistasoa, esimerkiksi koulutuksen kautta, on olemassa.
Tulokset auttavat muodostamaan käsitystä välitysalan nykyhetken tilanteesta osaamisvaatimusten osalta sekä siitä, minkälaisia muutoksia vaaditaan.
To answer the research questions a theoretical framework was created, supported by expert interviews. A survey was conducted for the employees of OP Koti Lounaismaa to gain the perspectives of real estate agents.
The effects of market changes are clear based on the achieved results. A need to improve the competence level of real estate agents working in the field, for example through education, also exists.
The results help form an understanding of the current situation in the brokerage industry in terms of competence requirements and what kind of changes are necessary in the future.