Mobiilikirjaamisen vaikutus potilasturvallisuuteen: erikoissairaanhoidon vuodeosastojen hoitohenkilökunnan kokemuksia mobiilikirjaamisesta
Karinen, Joonas; Nyström, Annika (2023)
Karinen, Joonas
Nyström, Annika
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304286797
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304286797
Tiivistelmä
Tämän laadullisen opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää potilas- ja asiakasturvallisuutta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää erikoissairaanhoidon vuodeosastojen hoitohenkilökunnan kokemuksia mobiilikirjaamisesta ja sen vaikutuksesta potilas- ja asiakasturvallisuuteen. Tällä opinnäytetyöllä haluttiin myös selvittää, millaisena työvälineenä mobiilikirjaaminen koetaan hoitotyössä. Työn keskeinen aihe oli mobiilikirjaamisen vaikutus potilasturvallisuuteen. Opinnäytetyö oli työelämälähtöinen, sillä aihe tuli esille tilaajan toiveesta. Opinnäytetyön tilaaja oli eräs eteläsuomalainen sairaala.
Opinnäytetyö oli laadullinen ja sen aineisto kerättiin teemahaastattelulla (N=3). Tiedonantajiksi valittiin hoitohenkilökunnasta ne, joilla oli kokemusta mobiilikirjaamisesta. Aineisto analysoitiin induktiivista sisällönanalyysiä käyttäen. Opinnäytetyön tietoperustassa määriteltiin potilasturvallisuus hoitotyössä, lääkehoito ja lääkehoidon turvallisuus, hoitotyön kirjaaminen sekä hoitotyön mobiilikirjaaminen.
Opinnäytetyössä saatujen tulosten perusteella mobiilikirjaamisella voidaan vaikuttaa positiivisesti potilasturvallisuuteen. Mobiilikirjaamisen etuna koettiin, että se säästää aikaa hoitotyössä. Käytännön hyötynä koettiin, että mobiilikirjaaminen lisäsi luotettavuutta. Mobiilikirjaamisen haasteena koettiin väärät kirjaukset. Väärää kirjausta ei voi poistaa mobiilikirjaamissovelluksesta, vaan kirjaus pitää poistaa tietokoneella, ja tämä hidastaa hoitotyötä. Mobiilikirjaamisen perehdytys koettiin hyväksi, mutta myös kehitettävää siitä löytyi. Vastaajat kokivat, että perehdytykseen voisi käyttää enemmän aikaa.
Tutkimuksella voidaan vaikuttaa potilasturvallisuuteen, sillä se tuo esiin mobiilikirjaamisen hyviä ja huonoja puolia. Työn merkityksellisyyttä lisäsi myös se, että työllä saatiin esille hoitajien toiveita mobiilikirjaamisen kehittämiseksi. Työstä saatuja tuloksia voidaan hyödyntää opinnäytetyön tilaajan erikoissairaanhoidon vuodeosastoilla. Kehitysehdotuksena on lisätä mobiilikirjaussovelluksen käyttöominaisuuksia, kuten ottaa käyttöön lääkitysosio.
Avainsanat Mobiilikirjaaminen, potilasturvallisuus, asiakasturvallisuus, Medanets-mobiilikirjaamissovellus
Opinnäytetyö oli laadullinen ja sen aineisto kerättiin teemahaastattelulla (N=3). Tiedonantajiksi valittiin hoitohenkilökunnasta ne, joilla oli kokemusta mobiilikirjaamisesta. Aineisto analysoitiin induktiivista sisällönanalyysiä käyttäen. Opinnäytetyön tietoperustassa määriteltiin potilasturvallisuus hoitotyössä, lääkehoito ja lääkehoidon turvallisuus, hoitotyön kirjaaminen sekä hoitotyön mobiilikirjaaminen.
Opinnäytetyössä saatujen tulosten perusteella mobiilikirjaamisella voidaan vaikuttaa positiivisesti potilasturvallisuuteen. Mobiilikirjaamisen etuna koettiin, että se säästää aikaa hoitotyössä. Käytännön hyötynä koettiin, että mobiilikirjaaminen lisäsi luotettavuutta. Mobiilikirjaamisen haasteena koettiin väärät kirjaukset. Väärää kirjausta ei voi poistaa mobiilikirjaamissovelluksesta, vaan kirjaus pitää poistaa tietokoneella, ja tämä hidastaa hoitotyötä. Mobiilikirjaamisen perehdytys koettiin hyväksi, mutta myös kehitettävää siitä löytyi. Vastaajat kokivat, että perehdytykseen voisi käyttää enemmän aikaa.
Tutkimuksella voidaan vaikuttaa potilasturvallisuuteen, sillä se tuo esiin mobiilikirjaamisen hyviä ja huonoja puolia. Työn merkityksellisyyttä lisäsi myös se, että työllä saatiin esille hoitajien toiveita mobiilikirjaamisen kehittämiseksi. Työstä saatuja tuloksia voidaan hyödyntää opinnäytetyön tilaajan erikoissairaanhoidon vuodeosastoilla. Kehitysehdotuksena on lisätä mobiilikirjaussovelluksen käyttöominaisuuksia, kuten ottaa käyttöön lääkitysosio.
Avainsanat Mobiilikirjaaminen, potilasturvallisuus, asiakasturvallisuus, Medanets-mobiilikirjaamissovellus