4PL-palvelun tarjoaminen : Case: Ewalds Cargo Aktiebolag Filial in Finland
Kärkkäinen, Aino (2017)
Kärkkäinen, Aino
2017
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202302011910
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202302011910
Tiivistelmä
Tämän työn tavoitteena oli tutkia ulkoistamista yleisellä tasolla ja esitellä ulkoistamisen erilaisia ratkaisuja ja prosesseja. Tavoitteena oli tutkia ja esitellä taustaa ja erilaisia malleja siitä, minkälaisia prosesseja ulkoistaminen pitää sisällään: Minkälaisilla eri tavoilla se voidaan järjestää sekä mitä mahdollisuuksia ja riskejä ulkoistamiseen liittyy? Työssä syvennyttiin tutkimaan 4Pl-palvelumallia, miten tämän palvelumallin tarjoaminen aloitetaan ja mitä eri vaiheita 4Pl-palveluntarjoamiseen sisältyy. Työssä selvitettiin hyödyt, riskit ja säästöt mitä 4PL-palvelun käytöstä syntyy niin palveluntarjoajayritykselle kuin asiakasyritykselle.
Opinnäytetyöhön koostui kahdesta osiosta, teoria ja tutkimus. Työlläni on toimeksiantaja, logistiikkatoimija Ewals Cargo Care AB filial in Finland.
Teoriaosuudessa määriteltiin logistiikan käsitteitä, käytiin läpi logistiikan ulkoistamisen vaiheita sekd logistiikan ulkoistamisen syyt, hyödyt ja riskit. Tämän jälkeen esiteltiin eri logistiikka palvelumuodot sekd erityisesti 4Pl-malli. Lopuksi kuvattiin logististen toimintojen ulkoistamisprosessi.
Tutkimus tehtiin kvalitatiivisena ja se toteutettiin asiantuntijahaastatteluina. Tutkimukseen haastateltiin neljää 4PL-asiantuntijaa.
Työn lopussa esitellään tutkimustulokset sekä tulosten pohjalta tehty yhteenveto. Tutkimustulosten perusteella voidaan sanoa, että yritysten kannattaa lähteä tarjoamaan 4Pl-palvelua asiakasyrityksille.
Opinnäytetyöhön koostui kahdesta osiosta, teoria ja tutkimus. Työlläni on toimeksiantaja, logistiikkatoimija Ewals Cargo Care AB filial in Finland.
Teoriaosuudessa määriteltiin logistiikan käsitteitä, käytiin läpi logistiikan ulkoistamisen vaiheita sekd logistiikan ulkoistamisen syyt, hyödyt ja riskit. Tämän jälkeen esiteltiin eri logistiikka palvelumuodot sekd erityisesti 4Pl-malli. Lopuksi kuvattiin logististen toimintojen ulkoistamisprosessi.
Tutkimus tehtiin kvalitatiivisena ja se toteutettiin asiantuntijahaastatteluina. Tutkimukseen haastateltiin neljää 4PL-asiantuntijaa.
Työn lopussa esitellään tutkimustulokset sekä tulosten pohjalta tehty yhteenveto. Tutkimustulosten perusteella voidaan sanoa, että yritysten kannattaa lähteä tarjoamaan 4Pl-palvelua asiakasyrityksille.