Kehityskeskustelu osaamisen kehittämisen välineenä

Abstract

Kehityskeskustelut ovat tavallinen ja luonnollinen, jos ei jopa erottamaton osa organisaatioiden työvuoden kulkua. Tällöin keskusteluissa arvioidaan asetettujen tavoitteiden saavuttamista, työntekijän työssä suoriutumista sekä suunnitellaan seuraavan vuoden toimenpiteitä yksittäisen työntekijän näkökulmasta, organisaation strategia ja tavoitteet huomioiden. Kehityskeskustelut eivät perustu työlainsäädäntöön, aina niistä ei ole määräyksiä työehtosopimuksissa, vaan ne ovat osa organisaation henkilöstöhallintoa. Näin ollen jokaisella on oikeus kehityskeskusteluihin. Kehityskeskusteluilla onkin tärkeä rooli, kun toimintaympäristö on jatkuvassa muutoksessa ja digitalisaatio vaikuttaa organisaatioiden osaamistarpeisiin.

Kehittämistyön tavoitteena oli tarkastella Satakunnan ammattikorkeakoulun (SAMK) uudistetun kehityskeskustelumallin toimivuutta työntekijöiden ja esihenkilöiden näkö kulmasta. Kehittämistyön avulla saatiin tietoa mallin toimivuudesta sekä ideoita ja ehdotuksia mallin jatkokehittämiseen, jotta sitä voidaan jatkossa hyödyntää aidosti osaamisen kehittämisen välineenä.

Kehittämistyön viitekehys rakentui kehityskeskustelun toimivuuden kokemukseen, kokemukseen sen hyödyllisyydestä ja vaikuttavuudesta. Kehittämistyö tehtiin tapaustutkimuksena. Empiirisessä osassa tietoa kerättiin kyselyn ja teemahaastattelun avulla esihenkilöiden ja työntekijöiden näkökulmasta.

Kyselyn ja haastattelujen tuloksena saatiin tietoa, että uudistettu kehityskeskustelumalli oli toimiva, jossa ennakkotehtävä antoi hyvän pohjan varsinaiselle keskustelulle. Tulosten mukaan keskusteluissa toteutui vastavuoroisuus ja dialogisuus avoimessa ja luottamuksellisessa ilmapiirissä, joten kehityskeskustelumallin koettiin tukevan oman osaamisen kehittämistä.