Laitepalvelukeskus julkisessa terveydenhuollossa

Abstract

Nykyaikaisessa terveydenhuollossa lääkinnällisten laitteiden rooli on hyvin keskeinen. Tämän vuoksi on tärkeää saada tutkimukseen perustuvaa tietoa, jota voidaan käyttää ylläpidon toiminnan kehittämiseen. Tässä työssä selvitettiin millaisia etuja lääkinnällisten laitteiden yhteisomistajuuteen pohjautuva laitepalvelukeskus voisi tarjota. Työssä selvitettiin laitepalvelukeskuksen tuomia vaikutuksia lääkinnällisten laitteiden elinkaaren hallintaan, laite- ja potilasturvallisuuteen sekä talouteen. Toimintaympäristö on määritetty toimeksiantajan VSSHP/Tyks mukaisesti.

Tietopohjan keräämisen lisäksi työssä tehtiin laadullinen tutkimus. Tutkimus toteutettiin puolistrukturoituna haastatteluna. Haastateltavat olivat lääkinnällisten laitteiden laitehallinnan kokeneita ammattilaisia. Haastateltavien organisaatiot olivat yliopistollisia sekä normaaleja keskussairaaloita, joten ne sopivat hyvin toimeksiantajan verrokkiorganisaatioiksi. Haastattelu materiaali pelkistettiin käsitteiksi ja niistä useimmin toistuvat ristiintaulukoitiin haastattelun aiheiden kanssa.

Laadullisen tutkimuksen tulokset on esitetty sekä sanallisesti, että taulukoihin tiivistettynä. Tutkimus osoitti, että yhteisomistajuus ja siihen perustuva laitepalvelukeskus on toteuttamiskelpoinen toimintakonsepti, joka voi tuoda useita etuja perinteiseen toimintamalliin nähden. Se lisää laiteturvallisuutta ja on taloudellisesti järkevää. Maksimaalisen hyödyn saavuttaminen vaatii sen sopeuttamista oman organisaation toimintaympäristöön.

In modern health care, the role of medical equipment is very relevant. This is why it is essential to get research-based information that can be used to develop maintenance management. The purpose of this paper, is to find out what kind of benefits joint ownership and device service center could provide. This work studies the effects of the device service center on the life cycle management of medical devices, device and patient safety, and finances. Operational environment has been defined in accordance with the client’s environment. The client is the VSSHP/Tyks University hospital.

Main methods for data collection are documents review and interviews. The research was carried out as a semi-structured interview. The interviewees were experienced professionals in device management of medical devices. The home organizations of the interviewees were university hospitals and normal central hospitals, so they are well suited as reference organizations for the client.

The results of the qualitative research are presented both in writing and summarized in tables. The study shows that joint ownership and the equipment service center based on it, is a feasible operating concept that can bring several advantages compared to the traditional operating model. It increases device security and makes economic sense. Achieving the maximum benefit requires adapting it to the operating environment of your own organization.