Henkinen kuormittavuus ja jaksaminen hoitotyössä
Levänen, Miia; Pasanen, Jonna (2010)
Levänen, Miia
Pasanen, Jonna
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2010
jaksaminenAll rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002262607
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002262607
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme tarkoitus oli kartoittaa hoitajien henkistä kuormittavuutta sekä jaksamista eräällä terveyskeskuksen akuuttivuodeosastolla. Tutkimuskysymyksiin kuului ensinnäkin selvittää, mitkä tekijät hoitajien näkökulmasta kuormittavat hoitajia henkisesti ja kuinka he kokevat henkisen kuormittavuuden työssään. Lisäksi kysyimme, millä tavalla osastolla voitaisiin vähentää kuormittavuutta sekä edistää henkistä jaksamista. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena.
Tuotimme kyselylomakkeen itse. Kyselylomakkeen kysymykset johdettiin aikaisempien tutkimustuloksien perusteella. Tutkimuksessa käytettiin puolistrukturoitua kyselylomaketta. Kyselylomakkeen vastausaika oli kaksi viikkoa. Kysely ajoittui vuoden 2009 toukokuun kahdelle viimeiselle viikolle. Kyselyyn vastasi 14 hoitajaa (n = 14). Avoimet vastaukset analysoitiin sisällönanalyysi menetelmällä.
Tulosten mukaan hoitajia kuormitti henkisesti osastolla neljä tekijää. Näihin kuuluivat resurssi vajaus, kiire, työn liiallinen vaativuus ja vastuu sekä arvostuksen puute ja matala palkkaus. Henkisen kuormittavuuden ilmeni osastolla muun muassa muutosvastarinta, työtovereihin kohdistuneena väsymyksenä kuten töksäyttelynä, tiuskimisena, tai asioiden henkilökohtaistumisena. Vastaajat ehdottivat henkisen jaksamisen edistämiseksi, että esimiehen ja työtovereiden tukea parannettaisiin sekä työn mielekkyyteen panostamalla. Potilaiden ja omaisten antama positiivinen palaute oli myös erittäin tärkeää hoitajien henkisessä jaksamisessa.
Opinnäytetyömme tuloksia voidaan käyttää jatkossa esimerkiksi osaston toiminnan kehittämiseen. Toiveenamme on, että opinnäytetyössämme käsiteltävät asiat herättäisivät hoitajat miettimään omaa henkisestä jaksamista ja kuormittumista hoitotyössä.
Tuotimme kyselylomakkeen itse. Kyselylomakkeen kysymykset johdettiin aikaisempien tutkimustuloksien perusteella. Tutkimuksessa käytettiin puolistrukturoitua kyselylomaketta. Kyselylomakkeen vastausaika oli kaksi viikkoa. Kysely ajoittui vuoden 2009 toukokuun kahdelle viimeiselle viikolle. Kyselyyn vastasi 14 hoitajaa (n = 14). Avoimet vastaukset analysoitiin sisällönanalyysi menetelmällä.
Tulosten mukaan hoitajia kuormitti henkisesti osastolla neljä tekijää. Näihin kuuluivat resurssi vajaus, kiire, työn liiallinen vaativuus ja vastuu sekä arvostuksen puute ja matala palkkaus. Henkisen kuormittavuuden ilmeni osastolla muun muassa muutosvastarinta, työtovereihin kohdistuneena väsymyksenä kuten töksäyttelynä, tiuskimisena, tai asioiden henkilökohtaistumisena. Vastaajat ehdottivat henkisen jaksamisen edistämiseksi, että esimiehen ja työtovereiden tukea parannettaisiin sekä työn mielekkyyteen panostamalla. Potilaiden ja omaisten antama positiivinen palaute oli myös erittäin tärkeää hoitajien henkisessä jaksamisessa.
Opinnäytetyömme tuloksia voidaan käyttää jatkossa esimerkiksi osaston toiminnan kehittämiseen. Toiveenamme on, että opinnäytetyössämme käsiteltävät asiat herättäisivät hoitajat miettimään omaa henkisestä jaksamista ja kuormittumista hoitotyössä.