Tavoiteriiton määrittäminen

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin tilaajayritykselle. Työ tehtiin, koska yritys koki varmuusvarastojen koon optimoinnissa olevan mahdollisuus parantaa toiminnan tuottavuutta ja yrityksen kilpailukykyisyyttä. Työn tavoitteena oli selvittää varmuusvaraston oikea laskentatapa. Työn tarkoitus oli laskea työhön valituille tuotteille tavoiteriitto. Toimitusvarmuus on suuri tekijä asiakkaille. Yritys ei ollut tietoinen varmuusvaraston oikeasta laskentatavasta. Suurella varmuusvarastolla kyetään tyydyttämään kysynnässä tapahtuvat vaihtelut, jolloin toimitusvarmuus on hyvä. Suuri varmuusvarasto voi kuitenkin aiheuttaa hävikkiä ja sitoa pääomaa. Varmuusvaraston tarvittava koko voidaan määrittää palvelutason mukaan. Tällöin varmuusvaraston määrittämiseen sovelletaan normaalijakaumaa. Varmuusvaraston koko määrittyy kysynnän keskihajonnan ja varmuuskertoimen tulosta. Varmuuskerroin kuvaa palvelutasoa. Tuotteiden kysyntää ennustettaessa voidaan tarvittava varmuusvarasto määrittää ennustetarkkuuden mukaan. Täten varmuusvarasto kattaa ennustevirheen halutulla palvelutasolla. Ennustevirheen ollessa hyvällä tasolla on tarvittava varmuusvarasto pienempi, kuin kysynnän hajonnan mukaan määritettynä.

Opinnäytetyössä käytettiin sekä kvalitatiivisia että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä käytettiin haastattelemalla yrityksen kohdeprosessin avainhenkilöitä. Kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käytettiin keräämällä historiatietoa työhön valittujen tuotteiden menneistä kysynnöistä sekä ennusteista. Historiatiedon perusteella varmistettiin teoria sopivaksi ongelmaan, sekä määritettiin tuotteille tarvittavat varmuusvaraston koot.

Työn tuloksina saatiin selvitettyä yritykselle varmuusvaraston oikeanlainen laskentatapa sekä työhön valituille tuotteille tarvittavat varmuusvarastot. Täten opinnäytetyön tavoitteet ja tarkoitus saavutettiin. Työssä syntyi kehitysehdotus, jossa yritys ottaisi oikeanlaisen varmuusvaraston laskentatavan osaksi päivittäisiä suunnittelutoimintojaan. Kehitysehdotus on helposti otettavissa käyttöön ja se tuo lisäarvoa yrityksen toiminnalle. Lisäarvoa tuottavat parantunut palvelutaso, asiakastuoreus sekä vähentynyt hävikki.

This Bachelor’s thesis was commissioned by a company where they felt they had an opportunity to improve their productivity and competitiveness by optimizing their safety stocks. The aim of this thesis project was to find out a proper method for calculating the safety stock. Thus the objective of this thesis project was to calculate the target period of storage for products that had been selected for the thesis project. Delivery reliability is a significant factor for the customer. The company was not aware of how to calculate their safety stock in the proper way. With a big safety stock you can satisfy fluctuations in demand, and have a high delivery reliability. A large safety stock can however inflict wastage and it will tie capital.

Safety stock can be determined according to the service level. In this case normal distribution is used to determine the safety stock. Thus the safety stock is calculated by multiplying safety factor and standard deviation of demand. Safety factor describes the service level. When product demand is forecast, the safety stock can be determined from forecast accuracy. In this case the safety stock will cover the forecast error at a required service level.

When the forecast error is reasonable the required safety stock is smaller than when determining it by fluctuations in demand. In this project both qualitative and quantitative research methods were used. Qualitative research methods were used through interviews of the key persons in the company target processes, so that theory could be applied into the current problem. Quantitative research methods were used when collecting history data of demands and forecasts of selected products. Through this history data the theory was confirmed to be appropriate as to the research problem and the necessary safety stocks could be calculated with each product. Thesis aims and objectives of this project were achieved. This thesis generated a few development ideas. One of the ideas was, that the company should incorporate the resolved calculation model of safety stocks into the company’s daily planning operations. This development idea could be easily taken into practice and it would bring added value to the company’s operations. Value to the company’s operations will be added through a higher service level and customer satisfaction together with less wastage.