Psykososiaaliset kuormitustekijät muutostilanteissa hoitotyön esihenkilöiden kokemana
Mattila, Eveliina; Sokka, Elina (2022)
Mattila, Eveliina
Sokka, Elina
2022
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022053113870
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022053113870
Tiivistelmä
Terveydenhuoltoalalla muutoksista on tullut arkipäivää. Kun organisaatio
muuttuu, niin muuttuu myös hoitotyön esihenkilöiden työnkuva. Esihenkilöt
joutuvat mukautumaan jatkuviin muutostilanteisiin, mikä omalla tavallaan kuormittaa heidän psykososiaalista hyvinvointiaan. Muutokset tuovat omat haasteensa niin työn sosiaaliseen toimivuuteen, sisältöön kuin järjestelyihin.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kerätä ajankohtaista, luotettavaa ja tieteelliseen näyttöön perustuvaa tietoa siitä, miten hoitotyön esihenkilöt kokevat psykososiaaliset kuormitustekijät muutostilanteissa. Päätutkimuskysymys oli ” Miten hoitotyön esihenkilöt kokevat psykososiaaliset kuormitustekijät muutostilanteissa?” Teorian pohjalta muodostettiin kolme alakysymystä. Tavoitteena
on, että opinnäytetyön tuloksia voitaisiin käyttää hyödyksi johtamiskoulutuksissa sekä organisaation muutostilanteiden johtamisessa.
Opinnäytetyöhön valikoitui kahdeksan tutkimusta, joilla pyrittiin vastaamaan
tutkimuskysymyksiin. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, ja kerätty aineisto analysoitiin deduktiivisella sisällönanalyysillä. Näin
tutkimusten tulokset tiivistettiin yhtenäiseksi kokonaisuudeksi.
Tutkimustuloksissa nousi esiin monenlaisia esihenkilöiden kokemuksia psykososiaalisista kuormitustekijöistä muutostilanteissa. Muutosvastarinta tuli esille
useaan otteeseen, osa koki sen tarpeelliseksi ja muutokseen kuuluvaksi,
mutta yleensä se koettiin kuormittavaksi ja työllistäväksi. Työryhmän väliset
konfliktit ja huono tiedonkulku muutoksessa koettiin vaativana. Muutokset aiheuttivat usein epävarmuuden tunteita esihenkilöissä, ja muutosjohtaminen
tuntui usein raskaalta. Aikataulut sekoittuivat äkkinäisten muutosten vuoksi, ja
työtehtävät koettiin epäselviksi. Muutosten aikana kaivattiin enemmän tukea.
Resurssit tuntuivat niukoilta niin ajan kuin henkilöstön suhteen. Muutostilanteet ja kiire laskivat työhyvinvointia, sekä aiheuttivat riittämättömyyden tunteita.
Opinnäytetyön tulosten perusteella on selvää, että muutostilanteet kuormittavat esihenkilöitä, ja he tarvitsevat enemmän tukea niissä ajoissa. Jatkotutkimuksissa voitaisiin tarkastella aihetta yliopistotasoisesti, ja etsiä keinoja, joilla
esihenkilöt voivat hallita psykososiaalisia kuormitustekijöitä muutostilanteissa.
Koronapandemiasta aiheutunutta lisäkuormitusta olisi myös mielenkiintoista
tutkia
muuttuu, niin muuttuu myös hoitotyön esihenkilöiden työnkuva. Esihenkilöt
joutuvat mukautumaan jatkuviin muutostilanteisiin, mikä omalla tavallaan kuormittaa heidän psykososiaalista hyvinvointiaan. Muutokset tuovat omat haasteensa niin työn sosiaaliseen toimivuuteen, sisältöön kuin järjestelyihin.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kerätä ajankohtaista, luotettavaa ja tieteelliseen näyttöön perustuvaa tietoa siitä, miten hoitotyön esihenkilöt kokevat psykososiaaliset kuormitustekijät muutostilanteissa. Päätutkimuskysymys oli ” Miten hoitotyön esihenkilöt kokevat psykososiaaliset kuormitustekijät muutostilanteissa?” Teorian pohjalta muodostettiin kolme alakysymystä. Tavoitteena
on, että opinnäytetyön tuloksia voitaisiin käyttää hyödyksi johtamiskoulutuksissa sekä organisaation muutostilanteiden johtamisessa.
Opinnäytetyöhön valikoitui kahdeksan tutkimusta, joilla pyrittiin vastaamaan
tutkimuskysymyksiin. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, ja kerätty aineisto analysoitiin deduktiivisella sisällönanalyysillä. Näin
tutkimusten tulokset tiivistettiin yhtenäiseksi kokonaisuudeksi.
Tutkimustuloksissa nousi esiin monenlaisia esihenkilöiden kokemuksia psykososiaalisista kuormitustekijöistä muutostilanteissa. Muutosvastarinta tuli esille
useaan otteeseen, osa koki sen tarpeelliseksi ja muutokseen kuuluvaksi,
mutta yleensä se koettiin kuormittavaksi ja työllistäväksi. Työryhmän väliset
konfliktit ja huono tiedonkulku muutoksessa koettiin vaativana. Muutokset aiheuttivat usein epävarmuuden tunteita esihenkilöissä, ja muutosjohtaminen
tuntui usein raskaalta. Aikataulut sekoittuivat äkkinäisten muutosten vuoksi, ja
työtehtävät koettiin epäselviksi. Muutosten aikana kaivattiin enemmän tukea.
Resurssit tuntuivat niukoilta niin ajan kuin henkilöstön suhteen. Muutostilanteet ja kiire laskivat työhyvinvointia, sekä aiheuttivat riittämättömyyden tunteita.
Opinnäytetyön tulosten perusteella on selvää, että muutostilanteet kuormittavat esihenkilöitä, ja he tarvitsevat enemmän tukea niissä ajoissa. Jatkotutkimuksissa voitaisiin tarkastella aihetta yliopistotasoisesti, ja etsiä keinoja, joilla
esihenkilöt voivat hallita psykososiaalisia kuormitustekijöitä muutostilanteissa.
Koronapandemiasta aiheutunutta lisäkuormitusta olisi myös mielenkiintoista
tutkia