Turvallisuussuunnitelma Hotelli Guossin erämökeille
Saku, Pesonen; Antti, Pääkkö (2022)
Saku, Pesonen
Antti, Pääkkö
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052712632
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052712632
Tiivistelmä
Tämän työn tarkoituksena on luoda Hotelli Guossille turvallisuussuunnitelma. Opinnäytetyössä kuvaillaan raporttimaisesti omia kokemuksia erämökkien tämänhetkisestä tilanteesta sekä viitataan jo olemassa oleviin malleihin asioita, mitä kannattaisi ottaa huomioon. Erämökit sijaitsevat Utsjoen kunnassa, joka sijaitsee aivan Norjan rajan lähettyvillä. Kaukainen etäisyys onkin haasteena opinnäytetyötä tehdessä.
Opinnäytetyötä tehtiin toimeksiantajan pyynnöstä, sillä he halusivat muuttaa tällä hetkellä metsästys käytössä olevia erämökkejä asiakaskäyttöön. Hotelli Guossi halusi turvallisuussuunnitelmalle ulkopuolisen näkökulman, jotta matka ja ohjelma erämökeillä olisi mahdollisimman turvallinen kuluttajatasolla. Huomioon on tärkeää ottaa sekä lakiasiat että yleiset reittiä ja erämökkejä ympäröivät asiat.
Monet turvallisuusasiat ovat tämänhetkisissä erämökeissä valmiiksi paikallaan. Havainnoinnin ja prosessikartan avulla kävimme asiakaspolkua ja palvelua kokonaisuudessaan läpi. Moottoriajoneuvo ja reki yhdistelmän kohdalla täytyy huomioida myös ympäröivät olosuhteet ja lain säätämät asetukset. Asiakaskäyttöä varten täytyy erämökeillä löytyä erilaisia lain vaatimia turvallisuusdokumentteja ja suunnitelmia siitä, miten eri vaara tilanteissa pitää toimia.
Opinnäytetyön tuloksista hyötyy Hotelli Guossi, jotka tulevat käyttämään turvallisuussuunnitelmaa omiin käyttötarkoituksiin ja muuttelemaan sitä, miten itse haluavat. Tämä kyseinen turvallisuussuunnitelma ei ole asiakirja vaan enemmänkin pohja, johon on kerrottu huomioitavat asiat Hotelli Guossin ulkopuolisesta näkökulmasta.
Opinnäytetyötä tehtiin toimeksiantajan pyynnöstä, sillä he halusivat muuttaa tällä hetkellä metsästys käytössä olevia erämökkejä asiakaskäyttöön. Hotelli Guossi halusi turvallisuussuunnitelmalle ulkopuolisen näkökulman, jotta matka ja ohjelma erämökeillä olisi mahdollisimman turvallinen kuluttajatasolla. Huomioon on tärkeää ottaa sekä lakiasiat että yleiset reittiä ja erämökkejä ympäröivät asiat.
Monet turvallisuusasiat ovat tämänhetkisissä erämökeissä valmiiksi paikallaan. Havainnoinnin ja prosessikartan avulla kävimme asiakaspolkua ja palvelua kokonaisuudessaan läpi. Moottoriajoneuvo ja reki yhdistelmän kohdalla täytyy huomioida myös ympäröivät olosuhteet ja lain säätämät asetukset. Asiakaskäyttöä varten täytyy erämökeillä löytyä erilaisia lain vaatimia turvallisuusdokumentteja ja suunnitelmia siitä, miten eri vaara tilanteissa pitää toimia.
Opinnäytetyön tuloksista hyötyy Hotelli Guossi, jotka tulevat käyttämään turvallisuussuunnitelmaa omiin käyttötarkoituksiin ja muuttelemaan sitä, miten itse haluavat. Tämä kyseinen turvallisuussuunnitelma ei ole asiakirja vaan enemmänkin pohja, johon on kerrottu huomioitavat asiat Hotelli Guossin ulkopuolisesta näkökulmasta.