Lapsiperhepalveluiden toteutuminen Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymässä
Pitkälä, Tero (2022)
Pitkälä, Tero
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052411557
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052411557
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tilaaja oli Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymä. Sosiaalipalvelujen järjestäjän tulisi kysyä asiakkaiden mielipidettä palveluista. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Raahen alueen lapsiperheiden kokemuksia perhepalveluista. Kuntayhtymään kuuluvat Raahen kaupungin lisäksi Pyhäjoen ja Siikajoen kunnat. Kuntayhtymän alueella asuville lapsiperheille laadittiin kysely, joka toteutettiin verkkokyselynä. Kyselyllä kartoitettiin heidän palvelutarpeitansa ja palveluiden käyttöä. Kyselyn lopussa oli mahdollisuus antaa sanallista palautetta perhepalveluista kuntayhtymälle.
Kysely toteutettiin Webropol-ohjelmalla. Vastauksia saatiin n. 570. Noin 40 % lapsiperheistä tarvitsi perhepalveluita. Avun tarpeista kysyttiin käytännöllisellä tasolla. Eniten kuntayhtymän lapsiperheet tarvitsivat lastenhoitoapua. Palveluista perheet olivat käyttäneet eniten perheneuvolan palveluita. Tarkkaavuuden ja käyttäytymisen haasteiden lisääntyminen näkyy perheneuvolan pidentyneinä jonoina. Yksinhuoltajaperheet käyttävät palveluita muita perheitä enemmän. Pyhäjoella ja Siikajoella asuvat perheet tarvitsivat apua hieman useammin kuin raahelaiset perheet.
Palveluiden käyttäjät olivat melko tyytyväisiä palveluihin. Heistä 47 % oli saanut tarvitsemansa palvelut, 36 % oli saanut ne osittain ja16 % vastasi, etteivät olleet saaneet niitä palveluita, joita olivat tarvinneet. Perheet toivovat lisää mm. lastenhoitoapua.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä esitellään lastensuojelua, sosiaalihuoltolain mukaisia perhepalveluita ja asiakasosallisuutta perhesosiaalityössä.
Kysely toteutettiin Webropol-ohjelmalla. Vastauksia saatiin n. 570. Noin 40 % lapsiperheistä tarvitsi perhepalveluita. Avun tarpeista kysyttiin käytännöllisellä tasolla. Eniten kuntayhtymän lapsiperheet tarvitsivat lastenhoitoapua. Palveluista perheet olivat käyttäneet eniten perheneuvolan palveluita. Tarkkaavuuden ja käyttäytymisen haasteiden lisääntyminen näkyy perheneuvolan pidentyneinä jonoina. Yksinhuoltajaperheet käyttävät palveluita muita perheitä enemmän. Pyhäjoella ja Siikajoella asuvat perheet tarvitsivat apua hieman useammin kuin raahelaiset perheet.
Palveluiden käyttäjät olivat melko tyytyväisiä palveluihin. Heistä 47 % oli saanut tarvitsemansa palvelut, 36 % oli saanut ne osittain ja16 % vastasi, etteivät olleet saaneet niitä palveluita, joita olivat tarvinneet. Perheet toivovat lisää mm. lastenhoitoapua.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä esitellään lastensuojelua, sosiaalihuoltolain mukaisia perhepalveluita ja asiakasosallisuutta perhesosiaalityössä.