Työntekijöiden kokemukset etäkotihoidosta: ideoita etäkotihoidon ja työhyvinvoinnin kehittämiseksi Tornion kotihoidossa
Keskimaunu, Heidi; Kivelä, Jaana (2022)
Keskimaunu, Heidi
Kivelä, Jaana
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205179720
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205179720
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata Tornion kaupungin kotihoidon työntekijöiden kokemuksia etäkotihoidosta sekä kehitysideoita etäkotihoitoon ja työntekijöiden työhyvinvointiin. Tavoitteena on tuottaa tietoa, jota voi hyödyntää Torniossa etäkotihoidon kehittämiseksi.
Ikääntyneiden määrä kasvaa Suomessa ja heitä pyritään hoitamaan entistä enemmän kotona. Kotihoitoa onkin kehitettävä huomioiden teknologian kehittyminen. Samalla on pidettävä huolta työntekijöiden työhyvinvoinnista, koska muutokset vaikuttavat väistämättä työn tekemiseen. Työhyvinvointi on yhteydessä tarjottavan hoidon laatuun.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena, jonka aineisto koostuu kirjallisesta aineistosta sekä tutkimuksen kohderyhmän haastattelusta ja sen tuloksista. Haastattelu toteutettiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna, johon osallistui neljä Tornion kotihoidon työntekijää. Tutkimusaineisto on käsitelty aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmää käyttäen.
Keskeisimpiä tutkimustuloksia ovat työntekijöiden lisääntyneet kokemukset työn mielekkyydestä ja työn hallinnasta. Työntekoa haittaaviksi koettiin teknologiaongelmat, ergonomiset haasteet ja työkuormitus. Kehitysideat liittyvät esimerkiksi työn organisointiin, työn hallintaan ja työtilojen kohentamiseen.
Johtopäätöksenä voi todeta, että etäkotihoidolla on ollut pääosin myönteisiä, mutta myös kielteisiä vaikutuksia työhyvinvointiin. Tutkimukseen osallistuneet toivat esille esimerkiksi työn organisointiin ja ergonomiaan liittyviä ideoita, joilla voisi kehittää etäkotihoitoa sekä edistää työhyvinvointia.
Ikääntyneiden määrä kasvaa Suomessa ja heitä pyritään hoitamaan entistä enemmän kotona. Kotihoitoa onkin kehitettävä huomioiden teknologian kehittyminen. Samalla on pidettävä huolta työntekijöiden työhyvinvoinnista, koska muutokset vaikuttavat väistämättä työn tekemiseen. Työhyvinvointi on yhteydessä tarjottavan hoidon laatuun.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena, jonka aineisto koostuu kirjallisesta aineistosta sekä tutkimuksen kohderyhmän haastattelusta ja sen tuloksista. Haastattelu toteutettiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna, johon osallistui neljä Tornion kotihoidon työntekijää. Tutkimusaineisto on käsitelty aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmää käyttäen.
Keskeisimpiä tutkimustuloksia ovat työntekijöiden lisääntyneet kokemukset työn mielekkyydestä ja työn hallinnasta. Työntekoa haittaaviksi koettiin teknologiaongelmat, ergonomiset haasteet ja työkuormitus. Kehitysideat liittyvät esimerkiksi työn organisointiin, työn hallintaan ja työtilojen kohentamiseen.
Johtopäätöksenä voi todeta, että etäkotihoidolla on ollut pääosin myönteisiä, mutta myös kielteisiä vaikutuksia työhyvinvointiin. Tutkimukseen osallistuneet toivat esille esimerkiksi työn organisointiin ja ergonomiaan liittyviä ideoita, joilla voisi kehittää etäkotihoitoa sekä edistää työhyvinvointia.