"Pätäri, Juuso" - Selaus tekijän mukaan Lapin ammattikorkeakoulu
-
Yrityksen x asiakasrajapinnan työntekijöiden näkemykset asiakaslojaliteetin kehittämiseksi
Pätäri, Juuso (2022)Opinnäytetyön aiheena oli tutkia asiakaslojaliteettia asiakasrajapinnan työnte-kijöiden näkemyksiä hyödyntäen. Tarkoituksena oli oppia asiakasrajapinnan työntekijöiden ymmärryksestä asiakaslojaliteettiin liittyen. Työn ...