Pohjoiskarjalaisten matkailuyritysten valmiudet vastaanottaa venäläisiä harjoittelijoita
Saukkola, Maarit; Lampén, Hanna (2013)
Saukkola, Maarit
Lampén, Hanna
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201303012799
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201303012799
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää pohjoiskarjalaisten matkailuyritysten valmiuksia ja halukkuutta tarjota harjoittelupaikkoja venäläisille matkailualan opiskelijoille. Työn toimeksiantajana toimi Karelia-ammattikorkeakoulu, joka on mahdollistanut harjoittelupaikkoja Petroskoin valtionyliopiston opiskelijoille syksystä 2011 alkaen. Tutkimuksen tulokset ovat apuna Karelialle harjoittelupaikkojen mahdollistamisessa Pohjois-Karjalaan.
Selvitys toteutettiin internetkyselynä loka-marraskuun 2012 aikana. Kysely lähetettiin 45 pohjoiskarjalaiselle sekä kahdelle maakunnan rajojen ulkopuolella olevalle matkailualan yritykselle. Yritykset valittiin tutkimukseen harkinnanvaraisesti tiettyjä kriteerejä käyttäen. Vastausprosenttia kasvatettiin puhelinhaastatteluilla ja vastauksia kyselyyn saatiin yhteensä 20 kappaletta.
Tutkimuksessa selvisi, että matkailuyritykset ovat halukkaita ottamaan venäläisen harjoittelijan. Venäläiset asiakkaat ovat yritykselle tärkeitä, ja harjoittelija voi olla avuksi erityisesti venäjän kielen taitonsa ja kulttuurin tuntemuksensa avulla. Kyselyyn vastanneet yritykset edellyttävät harjoittelijalta vähintäänkin hyvää englannin ja auttavaa suomen kielen taitoa. Suosituimmat ajankohdat venäläisharjoittelijoiden ottamiselle olivat joulu–tammikuu sekä touko–heinäkuu. Tutkimuksen yritykset eivät olleet erityisen halukkaita maksamaan harjoittelusta palkkaa mutta olivat kuitenkin valmiita tarjoamaan harjoittelijalle majoituksen ja maksuttomat ateriat.
Jatkossa voitaisiin selvittää Pohjois-Karjalassa olleiden venäläisopiskelijoiden ja harjoittelupaikkoja tarjonneiden yritysten kokemuksia harjoittelujaksoista. Tutkimus voitaisiin suorittaa teemahaastattelun avulla.
Selvitys toteutettiin internetkyselynä loka-marraskuun 2012 aikana. Kysely lähetettiin 45 pohjoiskarjalaiselle sekä kahdelle maakunnan rajojen ulkopuolella olevalle matkailualan yritykselle. Yritykset valittiin tutkimukseen harkinnanvaraisesti tiettyjä kriteerejä käyttäen. Vastausprosenttia kasvatettiin puhelinhaastatteluilla ja vastauksia kyselyyn saatiin yhteensä 20 kappaletta.
Tutkimuksessa selvisi, että matkailuyritykset ovat halukkaita ottamaan venäläisen harjoittelijan. Venäläiset asiakkaat ovat yritykselle tärkeitä, ja harjoittelija voi olla avuksi erityisesti venäjän kielen taitonsa ja kulttuurin tuntemuksensa avulla. Kyselyyn vastanneet yritykset edellyttävät harjoittelijalta vähintäänkin hyvää englannin ja auttavaa suomen kielen taitoa. Suosituimmat ajankohdat venäläisharjoittelijoiden ottamiselle olivat joulu–tammikuu sekä touko–heinäkuu. Tutkimuksen yritykset eivät olleet erityisen halukkaita maksamaan harjoittelusta palkkaa mutta olivat kuitenkin valmiita tarjoamaan harjoittelijalle majoituksen ja maksuttomat ateriat.
Jatkossa voitaisiin selvittää Pohjois-Karjalassa olleiden venäläisopiskelijoiden ja harjoittelupaikkoja tarjonneiden yritysten kokemuksia harjoittelujaksoista. Tutkimus voitaisiin suorittaa teemahaastattelun avulla.