Työhyvinvointi autoliikkeen varaosapuolella

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten Jyväskylän Autotarvike Oy:n varaosapuolen henkilöstö kokee oman työhyvinvointinsa ja työnsä sekä löytää mahdolliset ongelmakohdat ja miettiä keinoja niiden edistämiseksi. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena. Kyselylomakkeella haluttiin saada selville henkilöstön keskimääräinen mielipide työhyvinvoinnin keskeisimmistä tekijöistä ja niiden toteutumisesta yrityksessä. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys selventää, mitä työhyvinvointi on ja mistä asioista se koostuu. Työhyvinvointi on laaja käsite, johon liittyy esimerkiksi käsitteet työkyky, motivaatio, osaaminen, työn ilo, ilmapiiri, kehittymis- ja vaikutusmahdollisuudet sekä vuorovaikutteinen johtaminen. Työhyvinvointitoiminta on jatkuvaa yrityksen, työterveyshuollon ja muiden sidosryhmien yhteistyössä ylläpitämää ja edistävää toimintaa. Tutkimuksen teoreettisessa osuudessa korostettiin hyvinvoivan ja osaavan henkilöstön merkitystä yrityksen taloudelliseen kehitykseen ja menestyksekkääseen toimintaan. Tutkimuksen avulla saatiin hyvin selville, mitkä asiat vaativat eniten muutoksia varaosapuolen henkilöstön mielestä. Työhyvinvointi on suhteellisen hyvällä tasolla, mutta kehitettäviä asioita nousi kuitenkin esille useita. Näistä tärkeimpiä olivat työmäärän ja vaatimustason kasvu, tiedonkulku, palaverien määrä, kehityskeskusteluiden puute, aineeton ja aineellinen palkitseminen, eriarvoisuus, tyky-toiminta ja koulutusten tarjoaminen.

The purpose of the study was to find out how the employees of spare part selling section feel about their work and well-being at work. The aim was also to examine if there are some problems and to think possibilities to improve them. The study was quantitative and it was carry out by using a questionnaire. With the questionnaire wanted to find out the opinion of employees about the main factors in well-being at work and if they are actualized in the company. The theoretical frame of the study clarifies what is well-being at work and which factors it consist of. Work well-being is a very wide term that includes for example terms working ability, motivation, know-how, happiness in work, work atmosphere, possibilities to develop and to impact and the managing. Work well-being is action that is persistent and it is made in co-operation with the company, occupational health care and other stakeholders. They maintain and improve well-being. In the theoretical part of the thesis was also pointed out the meaning of healthy and happy employees to company´s success and financial progress. The aim of the study was fulfilled and with the study the main problems and things that need to be changed was discovered. Well-being at work is in a quite good level but there are still several things that need improvements. The most important issues of these are amount of work, level of challenges, reporting and information channels, the lack of meetings, the lack of development discussions, incorporeal and tangible awarding, inequality, free time activities organized by employer and offering education.