Suomen markkinointi työperäiselle maahanmuuttajalle informaatiomuotoilulla: perhevapaauudistus
Benford, Sari (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121726739
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121726739
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on tarkastella miten Suomeen työhön muuttavan tai juuri muuttaneen tiedonhakuprosessia yhteiskunnan toimintaan liittyvissä asioissa voidaan helpottaa. Jos suomalainen järjestelmä on vieras, eivät suomalaisille tarkoitetut, englanniksi käännetyt viranomaissivut palvele maahan muuttavaa.
Tarkoituksena on muotoilla tälle asiakasryhmälle kohdennettu yhteenvetomainen sisäänheittotuote, joka auttaa ymmärtämään miten työn ja perhe-elämän yhdistäminen Suomessa onnistuu, ennen tutustumista tarkempiin viranomaisen toimintaohjeisiin. Muotoilussa käytetään esimerkkinä vuoden 2022 perhevapaauudistuksen mukanaan tuomia sääntöjä, sellaisina kuin ne ovat tiedossa opinnäytetyön kirjoittamishetkellä.
Opinnäytetyössä hyödynnetään oikeussosiologista viitekehystä. Suomen perhevapaauudistuksen tavoitteita peilataan kahdessa suuressa maahanmuuton verrokkimaassa tehtyihin uudis-tuksiin. Työn ja lastenhoitovastuun jakamisen vaihtoehtoja tarkastellaan lainsäädäntöön sekä perhevapaita ja sosiaaliturvaa koskevaan tutkimukseen perustuen. Tarkastelussa esiin nousseita havaintoja sekä hyviä esimerkkejä verrokkimaiden, Ison-Britannian ja Saksan, työperäisille maahanmuuttajille suunnatusta informaatiomuotoilusta hyödynnetään kehittämistehtävässä, jossa menetelmänä on oikeusmuotoilun teoria.
Oikeusmuotoiluprosessin tuloksena syntyi kohderyhmälle muotoiltu selkeä ja ymmärrettävä yhden silmäyksen digiesite, joka on osa kuvitteellista, suurempaa, Suomea hyvänä työskentelymaana markkinoivaa informaatiopalvelua. Opinnäytetyö osoitti, että työperäiselle maahanmuuttajalle suunnatun informaation muotoilussa on selkeyden lisäksi otettava huomioon myös kohderyhmälle markkinointi, jonka painopiste voi erota valtaväestölle suunnatusta. Lisäksi informaatiomuotoilulla voitaisiin edistää Suomen maakuvaa toimivana ja osallistavana yhteiskuntana sekä helpottaa etuuksien toimeenpanosta huolehtivien viranomaisten neuvontatyötä.
Asiasanat: työperäinen maahanmuuttaja, ymmärrettävä informaatio, oikeusmuotoilu, työn ja perheen yhdistäminen
Tarkoituksena on muotoilla tälle asiakasryhmälle kohdennettu yhteenvetomainen sisäänheittotuote, joka auttaa ymmärtämään miten työn ja perhe-elämän yhdistäminen Suomessa onnistuu, ennen tutustumista tarkempiin viranomaisen toimintaohjeisiin. Muotoilussa käytetään esimerkkinä vuoden 2022 perhevapaauudistuksen mukanaan tuomia sääntöjä, sellaisina kuin ne ovat tiedossa opinnäytetyön kirjoittamishetkellä.
Opinnäytetyössä hyödynnetään oikeussosiologista viitekehystä. Suomen perhevapaauudistuksen tavoitteita peilataan kahdessa suuressa maahanmuuton verrokkimaassa tehtyihin uudis-tuksiin. Työn ja lastenhoitovastuun jakamisen vaihtoehtoja tarkastellaan lainsäädäntöön sekä perhevapaita ja sosiaaliturvaa koskevaan tutkimukseen perustuen. Tarkastelussa esiin nousseita havaintoja sekä hyviä esimerkkejä verrokkimaiden, Ison-Britannian ja Saksan, työperäisille maahanmuuttajille suunnatusta informaatiomuotoilusta hyödynnetään kehittämistehtävässä, jossa menetelmänä on oikeusmuotoilun teoria.
Oikeusmuotoiluprosessin tuloksena syntyi kohderyhmälle muotoiltu selkeä ja ymmärrettävä yhden silmäyksen digiesite, joka on osa kuvitteellista, suurempaa, Suomea hyvänä työskentelymaana markkinoivaa informaatiopalvelua. Opinnäytetyö osoitti, että työperäiselle maahanmuuttajalle suunnatun informaation muotoilussa on selkeyden lisäksi otettava huomioon myös kohderyhmälle markkinointi, jonka painopiste voi erota valtaväestölle suunnatusta. Lisäksi informaatiomuotoilulla voitaisiin edistää Suomen maakuvaa toimivana ja osallistavana yhteiskuntana sekä helpottaa etuuksien toimeenpanosta huolehtivien viranomaisten neuvontatyötä.
Asiasanat: työperäinen maahanmuuttaja, ymmärrettävä informaatio, oikeusmuotoilu, työn ja perheen yhdistäminen