Olosuhdeanalyysi asiantuntijapalveluna : IoT-anturoinnin ja BigDatan käyttö kiinteistön olosuhteiden analysointiin
Peltoniemi, Niko (2021)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120824315
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120824315
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tilasi Caverion Suomi OY. Toimeksiannon tarkoituksena oli kehittää uusi asiantuntijapalvelu, jonka avulla yhtiön asiakkaat voisivat hankkia lisätietoa kiinteistöjensä kunnosta sekä vallitsevista sisäilmaolosuhteista. Kehitettyyn palveluun sisältyvät tiedonkeruu asiakkaan kiinteistöstä, tiedon analysointi sekä raportointi asiakkaalle. Tiedot kerättiin langattomilla IoT-antureilla pilvipohjaiseen Caverion SmartView -palveluun johon asiakkaalla on myös pääsy. Tarve asiantuntijapalvelun kehittämiseen on ilmeinen koska vain harvoilla asiakkailla on resursseja tutkia palveluun kerättävää tietoa riittävällä tasolla, eikä opinnäytetyön tilaajalla ole vielä tämänkaltaista palvelua.
Palvelu kehitettiin yhteistyössä yhtiön Caverion Suomi Oy:n Kokkolan toimipisteen automaatiohuoltopäällikön, Pohjois-Suomen myyntipäällikön sekä SmartView-palvelun tuotepäällikön ja asiakkaiden kanssa. Heidän asiantuntemuksensa asiakkaiden tarpeista ja toiveista sekä SmartView -palvelun mahdollisuuksista oli erittäin tärkeää tämän palvelun kehityksessä.
Opinnäytetyön tietopohjaa varten on tutkittu sisäilman epäpuhtauksien ja ilmiöiden vaikutusta käyttäjiin ja talotekniikan mahdollisesti aiheuttamia ongelmia. Tutustuttiin myös Caverion SmartView:in tarjoamiin mahdollisuuksiin sekä työkaluihin.
Käytännön osuudessa tutkittiin Caverion Suomi Oy:n asiakkaiden kiinteistöistä kerättyjä tietoja, sekä etsittiin ilmiöille ja ongelmille mahdollisia selityksiä etsimällä syy-seuraussuhteita. Näitä edellä mainittuja korrelaatioita pystyttiinkin löytämään. Tämän ansiosta saatiin kehitettyä asiantuntijapalvelu, jolle on selkeä tarve.
Opinnäytetyö sisältää salatun liiteosan.
Palvelu kehitettiin yhteistyössä yhtiön Caverion Suomi Oy:n Kokkolan toimipisteen automaatiohuoltopäällikön, Pohjois-Suomen myyntipäällikön sekä SmartView-palvelun tuotepäällikön ja asiakkaiden kanssa. Heidän asiantuntemuksensa asiakkaiden tarpeista ja toiveista sekä SmartView -palvelun mahdollisuuksista oli erittäin tärkeää tämän palvelun kehityksessä.
Opinnäytetyön tietopohjaa varten on tutkittu sisäilman epäpuhtauksien ja ilmiöiden vaikutusta käyttäjiin ja talotekniikan mahdollisesti aiheuttamia ongelmia. Tutustuttiin myös Caverion SmartView:in tarjoamiin mahdollisuuksiin sekä työkaluihin.
Käytännön osuudessa tutkittiin Caverion Suomi Oy:n asiakkaiden kiinteistöistä kerättyjä tietoja, sekä etsittiin ilmiöille ja ongelmille mahdollisia selityksiä etsimällä syy-seuraussuhteita. Näitä edellä mainittuja korrelaatioita pystyttiinkin löytämään. Tämän ansiosta saatiin kehitettyä asiantuntijapalvelu, jolle on selkeä tarve.
Opinnäytetyö sisältää salatun liiteosan.