Henkilöstöviestintä hajautetussa organisaatiossa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata, miten tärkeää onnistunut henkilöstöviestintä on työn tekemiselle ja organisaation toiminnalle. Henkilöstöviestintä on organisaation johdon viestintää henkilöstölle työhön liittyvistä asioista ja se on kaiken työpaikalla tapahtuvan toiminnan ydin. Ilman henkilöstöviestintää organisaatio ei pysty toimimaan. Uudet viestintävälineet ja uudenlaiset, ajasta ja paikasta riippumattomat tavat tehdä työtä haastavat henkilöstöviestinnän. Nykyään yksi haastajista on hajautettu työskentely. Hajautetussa työskentelyssä työyhteisön tai tiimin jäsenet työskentelevät fyysisesti eri paikoissa joko kokonaan tai osittain. Hajautetun työskentelyn henkilöstöviestintä vaatii esimieheltä uudenlaista ajattelutapaa johtamiseen ja viestintään. Hajautetun tiimin viestinnässä erilaisten teknologisten viestintävälineiden monipuolinen hyödyntäminen on tärkeää.

Opinnäytetyön tutkimus toteutettiin määrällisin menetelmin. Aineistonkeruumenetelmänä toimi strukturoitu kyselylomake. Kysely tehtiin neuvola-, koulu- ja opiskelijaterveydenhuollon toimialueen työntekijöille. Tutkimus antoi hyvän kuvan tutkittavan toimialueen henkilöstöviestinnästä. Pääsääntöisesti henkilöstöviestinnän koettiin olevan hyvä ja käytössä olevat viestintävälineet koettiin toimiviksi työhön liittyvien asioiden hoitoon. Hajasijoitettuna työskentely oli kuitenkin vaikuttanut heikentävästi tiimien yhteisöllisyyteen ja vuorovaikutukseen.