Osaamisen johtaminen julkishallinnon organisaatiossa
Lakkala, Mervi; Ukskoski, Annemari (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021110919579
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021110919579
Tiivistelmä
Osaamisen johtaminen on toimintaa, jolla ylläpidetään ja kehitetään työntekijöiden osaamista niin, että organisaation on mahdollista saavuttaa asettamansa tavoitteet. Opinnäytetyön aiheena oli tutkia, miten osaamista voidaan johtaa julkishallinnon organisaatiossa esihenkilöiden toimesta. Toimeksiantajamme on julkishallinnon organisaatio, jonka toiminnot ovat osittain vielä rakenteilla useiden virastojen yhdistymisten sekä organisaatiomuutosten vuoksi.
Tutkimuksen toteutustapa oli laadullinen tutkimus. Aineisto kerättiin puolistrukturoidusti haastattelemalla kuutta organisaatiossa toimivaa esihenkilöä. Kysymykset muodostettiin toimeksiantajan tarpeiden perusteella. Haastatteluista saatu aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla. Työn luotettavuutta on arvioitu tieteellisten lähteiden perusteella saatujen laadullisen tutkimuksen luotettavuuden arviointikriteereillä. Analyysiprosessi on kuvattu vaiheittain ja mahdollisimman läpinäkyvästi opinnäytetyössä.
Tutkimuksesta saatujen tietojen sekä teoriatiedon perusteella muodostettiin kehittämisehdotukset osaamisen johtamiselle, joita toimeksiantajan organisaatio voi hyödyntää kehittäessään osaamisen johtamisen prosessia tulevaisuudessa.
Tutkimuksemme mukaan osaamisen johtamisessa tulee huomioida strategisen-, operatiivisen- sekä tiedolla johtamisen näkökulmat. Keskeinen tutkimuksen tulos on, että esihenkilöiden osaamisen johtamisen tukemisessa on oleellista määritellä ja jalkauttaa organisaation strateginen osaamisen johtaminen sekä hyödyntää tiedolla johtamista.
Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää osittain muissakin julkishallinnon organisaatioissa, mutta ne eivät ole yleistettävissä. Tutkimuksemme koskee vain toimeksiantajamme organisaatiota.
Tutkimuksen toteutustapa oli laadullinen tutkimus. Aineisto kerättiin puolistrukturoidusti haastattelemalla kuutta organisaatiossa toimivaa esihenkilöä. Kysymykset muodostettiin toimeksiantajan tarpeiden perusteella. Haastatteluista saatu aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla. Työn luotettavuutta on arvioitu tieteellisten lähteiden perusteella saatujen laadullisen tutkimuksen luotettavuuden arviointikriteereillä. Analyysiprosessi on kuvattu vaiheittain ja mahdollisimman läpinäkyvästi opinnäytetyössä.
Tutkimuksesta saatujen tietojen sekä teoriatiedon perusteella muodostettiin kehittämisehdotukset osaamisen johtamiselle, joita toimeksiantajan organisaatio voi hyödyntää kehittäessään osaamisen johtamisen prosessia tulevaisuudessa.
Tutkimuksemme mukaan osaamisen johtamisessa tulee huomioida strategisen-, operatiivisen- sekä tiedolla johtamisen näkökulmat. Keskeinen tutkimuksen tulos on, että esihenkilöiden osaamisen johtamisen tukemisessa on oleellista määritellä ja jalkauttaa organisaation strateginen osaamisen johtaminen sekä hyödyntää tiedolla johtamista.
Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää osittain muissakin julkishallinnon organisaatioissa, mutta ne eivät ole yleistettävissä. Tutkimuksemme koskee vain toimeksiantajamme organisaatiota.