Yhdenvertainen saavutettavuus verkkosivuille : saavutettavuusarviointi Mäntsälän kunnalle
Laasonen, Annika (2021)
Laasonen, Annika
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060313909
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060313909
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa verkkosivujen saavutettavuusarviointi Mäntsälän kunnalle. Saavutettavuudella tarkoitetaan verkkosivujen käytettävyyttä, siten että kuka tahansa voi käyttää ja ymmärtää niitä. Käytettävyydestä hyötyvät niin verkkosivujen ylläpitäjä kuin sivu-jen käyttäjä.
Hyvä verkkosivujen saavutettavuus tekee käyttäjien mahdollisuuksista hyödyntää verkkosivujen sisältöä yhdenvertaista, riippumatta verkkosivujen loppukäyttäjän yksilöllisistä ominaisuuksista. Hyvä verkkosivujen saavutettavuus helpottaa esimerkiksi heikkonäköisiä, vieraskielisiä ja lukihäi-riöisiä käyttäjiä. Myös jokin vamma tai sairaus voi vaikuttaa siihen, kuinka loppukäyttäjä pystyy hyödyntämään verkkosivuja. Yksinkertaisesti sanottuna, mitä saavutettavammat verkkosivut, sitä useampi pystyy niitä käyttämään ja hyödyntämään.
Saavutettavuus muodostuu sivuston havaittavuudesta, hallittavuudesta, ymmärrettävyydestä ja toimintavarmuudesta. Lainsäädäntö edellyttää julkisilta verkkosivuilta tiettyjen saavutettavuuskri-teerien toteutumista. WCAG-ohjeisto on kansainvälinen ohjeisto, jossa nämä kriteerit kuvataan.
Mäntsälän kunnan verkkosivuja arvioitiin monipuolisilla tavoilla: käyttämällä valmiita WCAG-ohjeistoon pohjaavia työkaluja sekä testaamalla sivustoa käsin. Sivuston saavutettavuus oli mo-nelta osin hyvässä kunnossa. Suurimmat saavutettavuusongelmat havaittiin käytettäessä sivus-toa näppäimistöllä ilman hiirtä ja ruudunlukijalla. Ruudunlukijaa käyttäessä verkkosivun sisällöt eli tekstit ja elementit, kuten sivuston kuvat ja linkit, luetaan ääneen käyttäjälle. Ruudunlukijalla ei pystynyt saavuttamaan kaikkea verkkosivun sisältöä. Pelkällä näppäimistöllä käyttäessä kaikkea sivuston sisältöä ei pystynyt käyttämään.
Opinnäytetyössä käytetyt arviointimenetelmät ovat sovellettavissa minkä tahansa verkkosivun saavutettavuuden arviointiin. The aim of this thesis is to conclude an accessibility study on the web page of the municipal of Mäntsälä. Accessibility means the usability of the web page, so that anyone can use and understand them. Accessibility benefits the admins and the users of the web page.
Good accessibility of a web page makes the usability of the page equally fluent for all user`s regardless of the individuals attributes. Good accessibility eases the usability of a web page for people with poor eyesight, foreigners that don´t speak the language or people with dyslex-ia.
An illness or disability can also affect the end user’s ability to use the web page. Simply put, the more accessible the page is, the more people can utilize them.
Accessible website is perceivable, operable, understandable, and robust. Legislation requires public websites the meet certain accessibility criteria. The WCAG guidelines are international guidelines that describe these criteria.
The webpage of the municipality of Mäntsälä was evaluated in multiple ways. Evaluation was done using tools based on WCAG guidelines and by testing the site manually. The accessi-bility of the site was on good conditions for the most part. The biggest accessibility issues were noticed when using the site only with a keyboard and screen reader. The screen reader reads aloud to the user the content of the page for example texts and elements like links and images. The screen reader was unable to read all relevant content of the page. When using the keyboard alone, all content of the page could not be accessed.
The evaluation methods used in the thesis are applicable to the evaluation of the accessibility of any website.
Hyvä verkkosivujen saavutettavuus tekee käyttäjien mahdollisuuksista hyödyntää verkkosivujen sisältöä yhdenvertaista, riippumatta verkkosivujen loppukäyttäjän yksilöllisistä ominaisuuksista. Hyvä verkkosivujen saavutettavuus helpottaa esimerkiksi heikkonäköisiä, vieraskielisiä ja lukihäi-riöisiä käyttäjiä. Myös jokin vamma tai sairaus voi vaikuttaa siihen, kuinka loppukäyttäjä pystyy hyödyntämään verkkosivuja. Yksinkertaisesti sanottuna, mitä saavutettavammat verkkosivut, sitä useampi pystyy niitä käyttämään ja hyödyntämään.
Saavutettavuus muodostuu sivuston havaittavuudesta, hallittavuudesta, ymmärrettävyydestä ja toimintavarmuudesta. Lainsäädäntö edellyttää julkisilta verkkosivuilta tiettyjen saavutettavuuskri-teerien toteutumista. WCAG-ohjeisto on kansainvälinen ohjeisto, jossa nämä kriteerit kuvataan.
Mäntsälän kunnan verkkosivuja arvioitiin monipuolisilla tavoilla: käyttämällä valmiita WCAG-ohjeistoon pohjaavia työkaluja sekä testaamalla sivustoa käsin. Sivuston saavutettavuus oli mo-nelta osin hyvässä kunnossa. Suurimmat saavutettavuusongelmat havaittiin käytettäessä sivus-toa näppäimistöllä ilman hiirtä ja ruudunlukijalla. Ruudunlukijaa käyttäessä verkkosivun sisällöt eli tekstit ja elementit, kuten sivuston kuvat ja linkit, luetaan ääneen käyttäjälle. Ruudunlukijalla ei pystynyt saavuttamaan kaikkea verkkosivun sisältöä. Pelkällä näppäimistöllä käyttäessä kaikkea sivuston sisältöä ei pystynyt käyttämään.
Opinnäytetyössä käytetyt arviointimenetelmät ovat sovellettavissa minkä tahansa verkkosivun saavutettavuuden arviointiin.
Good accessibility of a web page makes the usability of the page equally fluent for all user`s regardless of the individuals attributes. Good accessibility eases the usability of a web page for people with poor eyesight, foreigners that don´t speak the language or people with dyslex-ia.
An illness or disability can also affect the end user’s ability to use the web page. Simply put, the more accessible the page is, the more people can utilize them.
Accessible website is perceivable, operable, understandable, and robust. Legislation requires public websites the meet certain accessibility criteria. The WCAG guidelines are international guidelines that describe these criteria.
The webpage of the municipality of Mäntsälä was evaluated in multiple ways. Evaluation was done using tools based on WCAG guidelines and by testing the site manually. The accessi-bility of the site was on good conditions for the most part. The biggest accessibility issues were noticed when using the site only with a keyboard and screen reader. The screen reader reads aloud to the user the content of the page for example texts and elements like links and images. The screen reader was unable to read all relevant content of the page. When using the keyboard alone, all content of the page could not be accessed.
The evaluation methods used in the thesis are applicable to the evaluation of the accessibility of any website.