Tuotekehitysprosessin hyväksyntätestaus ja sen käyttöönottotavan suunnittelu suureen organisaatioon

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Valmet Technologies Oy, joka on yksi maailman johtavimpia kartonki- ja paperikoneiden valmistajia. Toimeksiantajalla on käytössään prosessijohtamisen malli, jonka mukaan organisaation kaikkia prosesseja johdetaan. Omia toimintatapoja on kehitettävä ja tehostettava, jotta pysytään kilpailukykyisinä nykyajan markkinoilla.

Opinnäytetyön päätavoitteena oli luoda hyväksyntätestausprosessi, jolla kehitetään ja testataan jo olemassa olevaa tuotekehitysprosessia. Tämän lisäksi tavoitteena oli revisioida prosessikaavio vastaamaan viimeisteltyä tuotekehitysprosessia sekä suunnitella käyttöönottotapa, jolla tuotekehitysprosessi voidaan ottaa käyttöön.

Opinnäytetyö suoritettiin kehittämistutkimuksena, jossa hyödynnettiin laadullisen tutkimuksen menetelmiä. Aineistoa kerättiin pääasiassa osallistuvalla havainnoinnilla. Työn alussa selvitettiin tuotekehitysprosessin nykytila, jonka perusteella luotiin tavoitetila: tuotekehitysprosessi todennettu osittain toimivaksi. Tavoitetilaan pääseminen aloitettiin suunnittelemalla käyttöönottotapa ja luomalla hyväksyntätestausprosessi, jotka perustuvat alan kirjallisuuteen. Näiden avulla tuotekehitysprosessia kehitettiin ja testattiin, jotta saavutettiin haluttu tavoitetila.

Opinnäytetyön konkreettisena tuloksena syntyi hyväksyntätestausprosessi, jonka avulla voidaan kehittää ja testata prosesseja ennen niiden käyttöönottoa. Hyväksyntätestausprosessin avulla testattiin osa tuotekehitysprosessista, jonka perusteella myös hyväksyntätestausprosessi todennettiin toimivaksi. Muita tuloksia olivat revisioitu prosessikaavio, joka asetettiin vastaamaan toimeksiantajan globaaleja prosesseja ja jossa otettiin huomioon käytettävyyden tärkeimmät elementit sekä käyttöönottosuunnitelma, joka luotiin globaalit näkökulmat huomioiden.

Opinnäytetyössä päästiin asetettuihin tavoitteisiin ja tutkimuskysymyksiin löydettiin oikeat vastaukset. Tulokset ovat laadukkaita ja niissä huomioitiin tarvittavat asiat toimeksiantajan kannalta. Toimeksiantaja tulee hyödyntämään tuloksia jatkossa prosesseja kehittäessä.