Opiskelijoiden kiinnostus kotipalvelutyötä kohtaan – esimerkkinä ApulaisAkatemia

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee kotityöpalvelualaa ja opiskelijoiden kiinnostusta alaa kohtaan. Opinnäytetyön aihe on saatu toimeksiantona Evidencia Oy:ltä. Evidencia Oy on lanseeraamassa uutta kotityöpalveluja tuottavaa palvelukonseptia, jota tässä työssä kutsun nimellä ApulaisAkatemia. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa opiskelijoiden kiinnostusta ApulaisAkatemian tarjoamaa kotipalvelutyötä kohtaan. Opinnäytetyön ensisijaisena tavoitteena oli selvittää ApulaisAkatemian houkuttelevuutta työnantajana. Toissijaisena tavoitteena oli täsmentää ApulaisAkatemian rekrytoinnin kohderyhmää.

Opinnäytetyön teoreettisessa osassa esitellään kotityöpalveluala sekä tarkastellaan sen yleistä kiinnostavuutta työnantajana. Näin saatiin vertailukohta, johon ApulaisAkatemian kiinnostavuutta voitiin verrata. Tämän lisäksi teoriaosassa tarkastellaan opiskelijoiden työssäkäyntiä sekä niitä asioita, joita opiskelijat/nuoret pitävät työelämässä tärkeinä. Viitekehyksen avulla saatiin rajattua tutkimuksen kohderyhmä. Lisäksi voitiin määritellä ne keskeiset asiat, joita opiskelijoilta kannatti tutkimuksessa kysyä.

Tutkimuksen aineisto kerättiin strukturoidulla kyselylomakkeella Laurea-ammattikorkeakoulussa. Tutkimukseen osallistui 43 palveluiden tuottamisen ja johtamisen ensimmäisen ja toisen vuoden opiskelijaa. Aineisto analysoitiin Excelillä.

Tutkimusten tulokset osoittivat, että noin joka kolmas opinnäytetyön tutkimukseen osallistuneista opiskelijoista voisi tehdä kotityöpalvelualan töitä opintojensa ohella. Tuloksista havaittiin, että jos vastaajat saisivat itse määritellä mitä kotityöpalvelualan töitä tekee, yli puolet heistä olisi valmiita tekemään kotipalvelutöitä opintojensa ohella. Siivoustyötä tekisi mielellään vain joka kymmenes vastanneista. Näin ollen kotityöpalvelualan työtehtävien kiinnostavuus näyttää vaihtelevan suuresti.

Miltei yhdeksän kymmenestä vastaajasta piti ApulaisAkatemian toimintamallia kiinnostavana tapana hankkia ansioita. Hieman yli puolet vastanneista voisi hakea ApulaisAkatemiasta työpaikkaa. Tämän perusteella voidaan todeta, että ApulaisAkatemian toimintamalli lisää koti-palvelutyön houkuttelevuutta.

Tutkimuksen tulosten perusteella todettiin myös, että kotipalvelutyöt kiinnostavat eniten opiskelijoita, joilla on vähän työkokemusta. Tämä opiskelijoiden joukko löytyy todennäköisimmin ensimmäisen vuoden korkeakouluopiskelijoiden joukosta. Tulosten perusteella voidaan myös sanoa, että ApulaisAkatemiasta eniten kiinnostuvat opiskelijat löydetään luultavasti niiltä koulutusaloilta, joiden sisältö vastaa ApulaisAkatemian tarjoamaa työtä. Näiden tietojen perusteella Evidencia Oy pystyy täsmentämään rekrytoinnin kohderyhmää.

The Attraction of Household Service Work for Students – Case ApulaisAkatemia

The subject of the thesis is services in the field of household work and how appealing it is to students. The study was commissioned by Evidencia Oy. Evidencia Oy is launching a new concept of service work, which provides services in the field of household work. This service is referred to as ApulaisAkatemia in this thesis. The purpose of this thesis was to research how interesting students experience this type of service work. The main objective of the thesis was to examine how appealing ApulaisAkatemia would be as an employer. The secondary objective was to define the focus group for recruitment.

The theoretical part of the thesis presents the concept of household service work and examines the field’s attractiveness as an employer. This examination provided a framework to which ApulaisAkatemia attractiveness was compared. In addition, the theoretical part examines students’ work life and what young people and students consider important in work life. The target group for the study was thereby outlined and the relevant questions drawn up.

The material for the study was collected by a structured questionnaire and it took place in Laurea University of Applied Sciences. 43 first and second year students answered the questionnaire. The gathered material was analyzed by using Excel.

The results of the research indicate that a third of the participants would be willing to carry out household work alongside their studies. The results also showed that if the students could determine the type of household work they would be doing, over half of the students would be willing to conduct household work alongside their studies. Only a tenth of the students would be willing to do cleaning work. This shows a dramatic alternation in the attractiveness between different types of household work.

Almost nine out of ten considered the blueprint of ApulaisAkatemia an interesting way to make earnings. Half of the respondents would be willing to apply for a job in ApulaisAkatemia. With these results, it can be said that the blueprint of ApulaisAkatemia increases the attractiveness of household work.

According to the results of the research, it was noted that students with a small amount of work experience found household work most interesting. This group of students consists of first year students. The results showed that students, whose studies correspond to the type of work ApulaisAkatemia offers, are most interested in working in ApulaisAkatemia. With this information Evidencia Oy will be able to define the target group of their recruitment.