Työttömien työnhakijoiden terveyden edistäminen ja kuntoutumisen tukeminen: Helsingin kaupungin aikuissosiaalityön asiakkaat ja ammattilaiset sosiaalista kuntoutusta kehittämässä
Heinäharju, Jenni (2021)
Heinäharju, Jenni
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102282770
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102282770
Tiivistelmä
Tein opinnäytetyöni Helsingin sosiaali- ja terveystoimialan lännen aikuissosiaalityön kuntoutusohjaukselle. Kuntoutusohjauksessa oli alkamassa sosiaalisen kuntoutuksen tehostetun yksilötyön pilotti, johon liittyi kehittämisen tarpeita. Toimintatutkimuksellista lähestymistapaa hyödyntäen suunnittelin ja toteutin kolme työpajaa pilotille. Tavoitteena oli työpajojen avulla vahvistaa aikuissosiaalityön ammattilaisten tehostettuun yksilötyöhön liittyvää terveyden edistämisen ja kuntoutumisen tukemisen osaamista.
Työpajoihin osallistui aikuissosiaalityön ammattilaisia ja pilotin asiakkaita. Toteutin työpajat etäyhteydellä. Työpajojen teemat olivat 1) Asiakassuunnitelma ja tavoitteen asettelu, 2) Terveyden edistäminen ja palveluohjaus ja 3) Sosiaalisen toimintakyvyn ja osallisuuden paraneminen. Esittelin jokaisessa työpajassa teemaan liittyvää teoriatietoa ja ohjasin ajatusten vaihtoa aktivoivia tehtäviä, joissa käytin erilaisia kehittämismenetelmiä. Opinnäytetyön aineisto muodostui työpajoissa toteutettujen tehtävien koosteista, pikaviestikentässä käydyistä keskusteluista sekä laatimani kyselyn vastauksista. Analysoin aineiston teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä. Tuloksena syntyi kuvaus hyvästä asiakassuunnitelmasta, kuvaus siitä kuinka terveyden edistäminen ilmenee osana tehostettua yksilötyötä sekä kuvaus sosiaalisen toimintakyvyn ja osallisuuden arvioinnista ja edistämisestä. Palautteen ja laatimani kyselyn perusteella opinnäytetyön tavoitteen mukainen ammattilaisten osaaminen vahvistui työpajojen myötä.
Tulosten perusteella hyvä asiakassuunnitelma on elävä. Yhdessä laadittu ja päivitettävä suunnitelma edistää asiakkaan osallisuutta omaan elämäänsä ja kuntoutumisprosessiinsa. Terveyden edistäminen ilmenee pyrkimyksenä vaikuttaa useisiin terveyden taustatekijöihin. Elämäntapaohjausta on runsaasti tarjolla. Tukea tarvitaan terveyspalveluihin pääsyssä ja niiden toimivuuden varmistamisessa. Merkittävään rooliin nousee vaikuttaminen terveyden taloudellisiin taustatekijöihin. Sosiaalisen toimintakyvyn ja osallisuuden arvioinnissa ja edistämisessä korostuu osallisuuden edistäminen omassa elämässä. Haasteena on osallisuuden edistäminen kohti yhä isompaa osallisuutta sekä kuntoutusjakson päätösvaihe.
Näihin haasteisiin voidaan vastata ennakoimalla päätösvaihetta, huomioimalla kuntoutusohjaajan roolia sekä kehittämällä uusia työtapoja ja osallistamisen keinoja. Kehittämistarpeita ilmenee myös monialaiseen yhteistyöhön, työ- ja toimintakyvyn arviointiin sekä arviointimenetelmien käyttöön liittyen.
Työpajoihin osallistui aikuissosiaalityön ammattilaisia ja pilotin asiakkaita. Toteutin työpajat etäyhteydellä. Työpajojen teemat olivat 1) Asiakassuunnitelma ja tavoitteen asettelu, 2) Terveyden edistäminen ja palveluohjaus ja 3) Sosiaalisen toimintakyvyn ja osallisuuden paraneminen. Esittelin jokaisessa työpajassa teemaan liittyvää teoriatietoa ja ohjasin ajatusten vaihtoa aktivoivia tehtäviä, joissa käytin erilaisia kehittämismenetelmiä. Opinnäytetyön aineisto muodostui työpajoissa toteutettujen tehtävien koosteista, pikaviestikentässä käydyistä keskusteluista sekä laatimani kyselyn vastauksista. Analysoin aineiston teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä. Tuloksena syntyi kuvaus hyvästä asiakassuunnitelmasta, kuvaus siitä kuinka terveyden edistäminen ilmenee osana tehostettua yksilötyötä sekä kuvaus sosiaalisen toimintakyvyn ja osallisuuden arvioinnista ja edistämisestä. Palautteen ja laatimani kyselyn perusteella opinnäytetyön tavoitteen mukainen ammattilaisten osaaminen vahvistui työpajojen myötä.
Tulosten perusteella hyvä asiakassuunnitelma on elävä. Yhdessä laadittu ja päivitettävä suunnitelma edistää asiakkaan osallisuutta omaan elämäänsä ja kuntoutumisprosessiinsa. Terveyden edistäminen ilmenee pyrkimyksenä vaikuttaa useisiin terveyden taustatekijöihin. Elämäntapaohjausta on runsaasti tarjolla. Tukea tarvitaan terveyspalveluihin pääsyssä ja niiden toimivuuden varmistamisessa. Merkittävään rooliin nousee vaikuttaminen terveyden taloudellisiin taustatekijöihin. Sosiaalisen toimintakyvyn ja osallisuuden arvioinnissa ja edistämisessä korostuu osallisuuden edistäminen omassa elämässä. Haasteena on osallisuuden edistäminen kohti yhä isompaa osallisuutta sekä kuntoutusjakson päätösvaihe.
Näihin haasteisiin voidaan vastata ennakoimalla päätösvaihetta, huomioimalla kuntoutusohjaajan roolia sekä kehittämällä uusia työtapoja ja osallistamisen keinoja. Kehittämistarpeita ilmenee myös monialaiseen yhteistyöhön, työ- ja toimintakyvyn arviointiin sekä arviointimenetelmien käyttöön liittyen.