Traumaattinen akuutti kriisi: Ohjeistus sairaanhoitajille kriisipotilaan tunnistamiseen, kohtaamiseen ja tukemiseen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on hyödyntää diakonisen hoitotyön menetelmiä traumaattisen kriisin kohdanneen potilaan tunnistamisessa ja tukemisessa akuuttihoitotyössä. Opinnäytetyön tavoitteena on antaa teoriatietoa akuuttihoitotyön sairaanhoitajille traumaattisen kriisin kohdanneen potilaan kohtaamiseen, tunnistamiseen ja tukemiseen, mahdollistaen näin ammattitaitoinen työskentely traumaattisen kriisin kohdanneiden potilaiden kanssa. Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Kuusamon päivystyksen kanssa.

Opinnäytetyö on tutkimuskehittämistyö. Viitekehys rakennettiin terveys-, sosiaali- ja psykologian tiedekunnista kootusta teoriatiedosta. Opinnäytetyön menetelmänä käytettiin strukturoimatonta avointa haastattelua. Haastattelimme kahta diakoniatyöntekijää. Haastattelut analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Haastatteluista tuloksellisimmaksi nousseet diakoniatyön menetelmät hyödynnettiin akuuttihoitotyöhön. Hyödynnettävyydessä huomioitiin akuuttihoitotyön ympäristön vaatimukset. Ohjeistuksesta pyydettiin Kuusamossa työskenteleviltä sairaanhoitajilta palautetta, miten ohjeistus toimisi akuuttihoitotyössä käytännössä.

Lopputuloksena syntynyt ohjeistus sairaanhoitajille sisältää teoreettisen tiedon traumaattisen kriisin akuutin vaiheiden tunnistamisesta ja niissä tukemisesta. Ohjeistus sisältää myös kriisituen ja käytännön toiminnan tavoitteet sekä yhteystiedot kriisitukea antaviin toimijoihin.

The purpose of the thesis was to make good use of diaconal nursing methods in identifying and supporting a patient with a traumatic crisis in acute nursing care. The objective of the thesis was to give theory information to acute care nurses when meeting a patient who has faced a traumatic crisis in order to meet, identify and support them in a skilled way. The thesis was made in co-operation with Kuusamo emergency services, Finland.

The thesis is a research development work. The frame of reference was constructed of the theory data collected from the faculties of health, social, and psychology. Unstructured open interview was used as a method. Two deaconesses were interviewed. The interviews were analysed by inductive content analysis. Of the interviews the most productive diaconal nursing methods were utilised in acute nursing care. The environmental requirements of acute nursing care were taken into account in the usability. Nurses working in Kuusamo were asked to give feedback on the instructions and how they would work in acute nursing care in practice.

The instructions for nurses that were produced as an end result contain theoretical information on the identification of the acute phases of a traumatic crisis and how to support in them. The instructions include also both crisis support and practical action targets as well as contact details of crisis supporting actors.