Työntekijöiden osallistaminen pk-yrityksen strategiatyöhön

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli saada selville, miten strategiatyöhön osallistuminen olisi mahdollisimman onnistunutta työntekijän näkökulmasta ja selvittää mitkä tekijät vaikuttavat siihen, että osallistuminen olisi onnistunutta. Lisäksi haluttiin selvittää, millaisia kokemuksia työntekijöillä on ollut yrityksen x strategiatyöhön osallistumisesta ja mitä kehitysideoita työntekijöiden kautta saisi kerättyä. Ensisijaisena tavoitteena oli saada työntekijöiden kokemuksien pohjalta tietoa, miten strategiatyöhön osallistamista voitaisiin kehittää paremmaksi ja näiden tietojen pohjalta laatia kehittämisehdotuksia ja suosituksia, siitä kuinka työntekijän osallistaminen strategiatyöhön olisi mahdollisimman onnistunutta työntekijän näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä tutkimuksessa käytettiin teemahaastatteluja. Haastattelut toteutettiin huhtikuussa 2020. Teemahaastattelut suoritettiin puhelimen välityksellä ja haastatteluja tehtiin yhteensä viisi kappaletta. Kaikki haastateltavat olivat työskennelleet yrityksessä X. Tuloksissa analysoitiin työntekijöiden henkilökohtaisia kokemuksia yrityksen X strategiasta yleisesti, strategiatyöhön osallistumisesta sekä strategiatyön viestinnästä aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmin. Tutkimustuloksien perusteella tehtyjen johtopäätösten mukaan strategiatyön osallistamista tulisi kehittää yrityksessä X, jotta työntekijät kokisivat strategiatyöhön osallistumisen onnistuneemmaksi. Kehityskohteiksi strategiatyössä nousivat viestinnän lisääminen ja strategian konkreettisempi viestiminen työntekijöille sekä työntekijöiden osallistamisen lisääminen strategiatyön kaikkiin vaiheisiin, etenkin niille työntekijöille, jotka haluavat osallistua intensiivisesti strategiatyöhön.

The goal of the thesis was to find out how participation in strategy work would be as successful as possible from the employee's perspective and the factors that contribute to the success of participation. In addition, the aim was to find out what kind of experiences the employees have had in participating in the strategy work of company X and what development ideas could be collected through the employees. The priority was to obtain information based on the employees' experiences on how to improve the participation in strategy work and, based on this information, create development proposals and recommendations on how the employee involvement in strategy work could be as successful as possible from the employee's point of view. The study was conducted as a qualitative study. Thematic interviews were used as the data collection method in the study. The interviews were conducted in April 2020. The thematic interviews were conducted by telephone, and a total of five interviews were conducted. All interviewees had worked for company X. The results analyzed the employees´ personal experiences of company X’s strategy in general, participation in strategy work, and the communication of the strategy work with methods based on material-based content analysis. According to the conclusions of the research results, the involvement of strategy work should be developed in company X, in order to make the participation of employees more successful. The areas for development in strategy work were increasing communication and communicating the strategy to the employees more concretely, as well as increasing employee involvement in all stages of strategy work, especially for those employees who want to participate intensively in strategy work.