Väkivalta- ja uhkatilanteet hoitotyössä
Vahtera, Satu (2011)
Vahtera, Satu
Hämeen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201103163231
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201103163231
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää väkivalta- ja uhkatilanteita erään Etelä-Suomessa sijaitsevan kaupungin A-klinikalla sekä sairaalan poliklinikalla ja vuodeosastolla. Tarkoituksena oli hakea vastauksia siihen, kuinka paljon väkivalta- ja uhkatilanteita esiintyy sekä minkälaista väkivaltaa hoitohenkilökunta kohtaa työssään. Lisäksi selvitettiin hoitohenkilökunnan varautumista ja valmiuksia väkivalta- ja uhkatilanteiden varalle.
Tutkimusaineisto kerättiin strukturoidun kyselylomakkeen avulla. Tutkimuksen kohderyhmäksi muodostui A-klinikan sekä sairaalan poliklinikan ja vuodeosaston 52 hoitotyöntekijää. Kohderyhmä rajattiin sairaanhoitajiin, perus- ja lähihoitajiin sekä lääkintävahtimestareihin. Vastausprosentiksi muodostui 67 %. Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusotetta ja tutkimustulokset analysoitiin Windows SPSS-tilastointiohjelmalla. Tulosten havainnollistamisessa käytettiin Microsoft Excel-taulukointiohjelmaa.
Tutkimustuloksista ilmeni, että väkivalta on muutaman viime vuoden aikana lisääntynyt jonkin verran. Jokainen tutkimukseen vastannut oli kohdannut joko fyysistä tai verbaalista väkivaltaa, jotkut heistä jopa molempia. Eniten väkivaltaa ja sen uhkaa aiheuttivat dementoituneet sekä päihteiden käyttäjät. Valmiudet kohdata väkivaltaa tai sen uhkaa koettiin sekä hyviksi että huonoiksi, tämä vaihteli työyksikön mukaan. Erilaiset turvallisuutta parantavat menetelmät koettiin tärkeiksi. Erityisesti puhelimet, erilaiset hälytysjärjestelmät ja oikeanlainen työympäristö koettiin merkittäviksi turvallisuutta parantaviksi tekijöiksi.
Väkivalta ja sen uhka ovat todellinen uhka terveydenhuollossa ja se on yleistynyt vuosi vuodelta. Hoitohenkilökunnan koulutukseen ja perehdytykseen olisi kiinnitettävä huomiota, koska niiden avulla on mahdollista lisätä työntekijöiden valmiuksia väkivalta- ja uhkatilanteiden varalle.
Tutkimusaineisto kerättiin strukturoidun kyselylomakkeen avulla. Tutkimuksen kohderyhmäksi muodostui A-klinikan sekä sairaalan poliklinikan ja vuodeosaston 52 hoitotyöntekijää. Kohderyhmä rajattiin sairaanhoitajiin, perus- ja lähihoitajiin sekä lääkintävahtimestareihin. Vastausprosentiksi muodostui 67 %. Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusotetta ja tutkimustulokset analysoitiin Windows SPSS-tilastointiohjelmalla. Tulosten havainnollistamisessa käytettiin Microsoft Excel-taulukointiohjelmaa.
Tutkimustuloksista ilmeni, että väkivalta on muutaman viime vuoden aikana lisääntynyt jonkin verran. Jokainen tutkimukseen vastannut oli kohdannut joko fyysistä tai verbaalista väkivaltaa, jotkut heistä jopa molempia. Eniten väkivaltaa ja sen uhkaa aiheuttivat dementoituneet sekä päihteiden käyttäjät. Valmiudet kohdata väkivaltaa tai sen uhkaa koettiin sekä hyviksi että huonoiksi, tämä vaihteli työyksikön mukaan. Erilaiset turvallisuutta parantavat menetelmät koettiin tärkeiksi. Erityisesti puhelimet, erilaiset hälytysjärjestelmät ja oikeanlainen työympäristö koettiin merkittäviksi turvallisuutta parantaviksi tekijöiksi.
Väkivalta ja sen uhka ovat todellinen uhka terveydenhuollossa ja se on yleistynyt vuosi vuodelta. Hoitohenkilökunnan koulutukseen ja perehdytykseen olisi kiinnitettävä huomiota, koska niiden avulla on mahdollista lisätä työntekijöiden valmiuksia väkivalta- ja uhkatilanteiden varalle.