Yhteisöllisen työvurosuunnittelun kehittäminen: Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymän ensihoitopalvelu
Vyyryläinen, Susanna (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019110420610
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019110420610
Tiivistelmä
Hoitoalalla useat henkilöt tekevät epäsäännöllistä vuorotyötä, jolla on todettu olevan negatiivisia vaikutuksia työntekijän työhyvinvointiin sekä työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen. Hyvällä työajanhallinnalla voidaan vähentää negatiivisia vaikutuksia.
Yhteisöllisessä työvuorosuunnittelussa jokaisella työntekijällä on mahdollisuus laatia omat työvuorosuunnitelmaehdotuksensa yhteisten pelisääntöjen ja olemassa olevien lakien sekä sopimusten puitteissa. Yhteisöllisen työvuorosuunnittelun myötä henkilöstön työajanhallinta sekä työhyvinvointi lisääntyvät. Lisäksi yhteisöllisellä työvuorosuunnittelulla on todettu olevan positiivisia vaikutuksia myös työyhteisöihin ja organisaatioihin.
Tämän kehittämistehtävän tarkoituksena oli kehittää ja käyttöönottaa Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymän (Essote:n) ensihoitopalvelussa yhteisöllinen työvuorosuunnittelu. Kehittämistehtävän myötä Essote:n ensihoitopalvelun pohjoiseen asematyhmään pilotoitiin yhteisöllinen työvuorosuunnittelu. Tavoitteena oli kehittää yhteisöllinen työvuorosuunnittelu toimivaksi kokonaisuudeksi, joka voitaisi laajentaa koko Essote:n ensihoitopalveluun. Kehittämistehtävä toteutettiin kehittävän työntutkimuksen menetelmällä. Opinnäytetyössä kuvataan kehittämistyön eteneminen kehittävän työntutkimuksen mukaisesti.
Kehittämistehtävän aikana toteutettiin kaksi kyselyä. Ensimmäinen kysely toteutettiin ennen yhteisöllisen työvuorosuunnittelun aloittamista. Siinä kartoitettiin pilotointiin osallistuvien henkilöiden kokemuksia silloisesta työvuorosuunnittelusta. Lähes kaikki kyselyyn vastannet henkilöt olivat tyytymättömiä silloiseen työvuorosuunnitteluun.
Toinen kysely tehtiin yhteisöllisen työvuorosuunnittelun aikana ja siinä selvitettiin työntekijöiden kokemuksia yhteisöllisestä työvuorosuunnittelusta. Toisen kyselyn perusteella pilotointiin osallistuneet henkilöt kokivat työhyvinvointinsa ja työnhallinnan lisääntyneen sekä työn ja vapaa-ajan yhteen sovittamisen helpottuneen. Lisäksi koettiin, että yhteisöllisen työvuorosuunnittelun myötä työyhteisön yhteisöllisyys lisääntyi.
Pilotointiin osallistuneista henkilöistä suurin osa olivat halukkaita jatkamaan yhteisöllistä työvuorosuunnittelua, joten se jäi pysyväksi työvuorosuunnittelumalliksi Essote:n ensihoitopalvelun pohjoiseen asemaryhmään ja lisäksi se tullaan laajentamaan koko ensihoitopalvelun alueelle. Kehittämistehtävän myötä tavoite saavutettiin. Many people work irregular shifts in the health care sector, which has been found to have a negative effect on employees’ well-being at work and combining of work and leisure. Proper working time management can reduce negative effects on employees.
Community-based shift planning enables each employee to create their own shift plan proposals within the framework of common rules, existing laws and agreements. Collaborative shift planning increase staff time management and well-being at work. Community-based shift planning has been stated to have positive effects on the well-being of work communities and organizations.
The purpose of this thesis was to develop and implement community-based shift planning in The South Savo Social and Health Care Authority (Essote), Emergency medical service. Community-based shift planning was piloted to the Essote emergency medical service’s north station units as a part of the development work. The goal was to implement community-based shift planning into a workable entity and extend it to the entire Essote’s emergency medical service. The development work was carried out using the method of developmental work research. This thesis describes the progress of the development work according to the development work research.
Two surveys were carried out during the development work. The first survey was conducted before the commencement of community shift planning. It gathered the experiences of those who were involved in piloting work at that time. Almost all respondents were dissatisfied with the shift planning.
The second survey was carried out during the community shift planning process and looked at employees’ experiences of community shift planning. According to the responses, those who participated in the pilot felt that their well-being at work and work management had increased and that work-life balance had become easier. It was also felt that communal shift planning increased the communality at work.
Most participants in the pilot were willing to continue with the community-based shift planning which remained a permanent shift planning model in the north station unit of the Essote’s emergency medical service. This shift model will be extended to the entire emergency medical service area. The development work achieved its goal.
Yhteisöllisessä työvuorosuunnittelussa jokaisella työntekijällä on mahdollisuus laatia omat työvuorosuunnitelmaehdotuksensa yhteisten pelisääntöjen ja olemassa olevien lakien sekä sopimusten puitteissa. Yhteisöllisen työvuorosuunnittelun myötä henkilöstön työajanhallinta sekä työhyvinvointi lisääntyvät. Lisäksi yhteisöllisellä työvuorosuunnittelulla on todettu olevan positiivisia vaikutuksia myös työyhteisöihin ja organisaatioihin.
Tämän kehittämistehtävän tarkoituksena oli kehittää ja käyttöönottaa Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymän (Essote:n) ensihoitopalvelussa yhteisöllinen työvuorosuunnittelu. Kehittämistehtävän myötä Essote:n ensihoitopalvelun pohjoiseen asematyhmään pilotoitiin yhteisöllinen työvuorosuunnittelu. Tavoitteena oli kehittää yhteisöllinen työvuorosuunnittelu toimivaksi kokonaisuudeksi, joka voitaisi laajentaa koko Essote:n ensihoitopalveluun. Kehittämistehtävä toteutettiin kehittävän työntutkimuksen menetelmällä. Opinnäytetyössä kuvataan kehittämistyön eteneminen kehittävän työntutkimuksen mukaisesti.
Kehittämistehtävän aikana toteutettiin kaksi kyselyä. Ensimmäinen kysely toteutettiin ennen yhteisöllisen työvuorosuunnittelun aloittamista. Siinä kartoitettiin pilotointiin osallistuvien henkilöiden kokemuksia silloisesta työvuorosuunnittelusta. Lähes kaikki kyselyyn vastannet henkilöt olivat tyytymättömiä silloiseen työvuorosuunnitteluun.
Toinen kysely tehtiin yhteisöllisen työvuorosuunnittelun aikana ja siinä selvitettiin työntekijöiden kokemuksia yhteisöllisestä työvuorosuunnittelusta. Toisen kyselyn perusteella pilotointiin osallistuneet henkilöt kokivat työhyvinvointinsa ja työnhallinnan lisääntyneen sekä työn ja vapaa-ajan yhteen sovittamisen helpottuneen. Lisäksi koettiin, että yhteisöllisen työvuorosuunnittelun myötä työyhteisön yhteisöllisyys lisääntyi.
Pilotointiin osallistuneista henkilöistä suurin osa olivat halukkaita jatkamaan yhteisöllistä työvuorosuunnittelua, joten se jäi pysyväksi työvuorosuunnittelumalliksi Essote:n ensihoitopalvelun pohjoiseen asemaryhmään ja lisäksi se tullaan laajentamaan koko ensihoitopalvelun alueelle. Kehittämistehtävän myötä tavoite saavutettiin.
Community-based shift planning enables each employee to create their own shift plan proposals within the framework of common rules, existing laws and agreements. Collaborative shift planning increase staff time management and well-being at work. Community-based shift planning has been stated to have positive effects on the well-being of work communities and organizations.
The purpose of this thesis was to develop and implement community-based shift planning in The South Savo Social and Health Care Authority (Essote), Emergency medical service. Community-based shift planning was piloted to the Essote emergency medical service’s north station units as a part of the development work. The goal was to implement community-based shift planning into a workable entity and extend it to the entire Essote’s emergency medical service. The development work was carried out using the method of developmental work research. This thesis describes the progress of the development work according to the development work research.
Two surveys were carried out during the development work. The first survey was conducted before the commencement of community shift planning. It gathered the experiences of those who were involved in piloting work at that time. Almost all respondents were dissatisfied with the shift planning.
The second survey was carried out during the community shift planning process and looked at employees’ experiences of community shift planning. According to the responses, those who participated in the pilot felt that their well-being at work and work management had increased and that work-life balance had become easier. It was also felt that communal shift planning increased the communality at work.
Most participants in the pilot were willing to continue with the community-based shift planning which remained a permanent shift planning model in the north station unit of the Essote’s emergency medical service. This shift model will be extended to the entire emergency medical service area. The development work achieved its goal.