"Kakkuri, Oskar" - Selaus tekijän mukaan Yrkeshögskolan Novia
-
Customer Relationship Management : Kundvård i företaget Kokkolan Työkaluässä
Kakkuri, Oskar (2020)Det är allt mer viktigare och lönsammare att behålla återstående kunder än att skapa nya kunder. Dessutom handlar det inte längre om bara en produkt utan även om en tjänst och tillsammans skapar de ett mervärde för ...