"Maaranen, Emmi" - Selaus tekijän mukaan Mikkelin ammattikorkeakoulu

Viitteet 1-1 / 1

    • METSÄNHOITOYHDISTYS METSÄ-SAVON ASIAKASTYYTYVÄISYYS JA 

      Maaranen, Emmi (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2010)
      Opinnäytetyössäni tutkin asiakastyytyväisyyttä ja palvelujen laatua sekä mahdollisuutta kehittää niitä passiivisten asiakkaiden kannalta. Tutkimus tehtiin kirjekyselynä. Kyselyjä lähetettiin kaikki-aan 468 kpl. Kirjeistä ...