Ennakoivan sopimisen työkalupakki hius- ja kauneudenhoitoalalle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää hius- ja kauneudenhoitoalalla suurimmiksi epäkohdiksi koettavat asiat sekä liikkeenharjoittajien että sopimusyrittäjien näkökulmasta. Kehittämistehtävän tavoitteena oli näiden kerättyjen tietojen perusteella luoda hius- ja kauneudenhoitoalalle ennakoivan sopimisen työkalupakki, jota hyödyntämällä pystyttäisiin välttämään alalla yleisimmin sopimusasioissa ilmenevät ongelmat.

Opinnäytetyön keskeiset teoriat olivat yrittäjyys, brändi ja johtajuus. Nämä teoriat rakensivat ymmärryksen siitä, mitä yrittäjyys vaatii, miten suuri vaikutus brändillä on yrityksen toimintaan ja miten johtajuus näkyy työyhteisössä, josta tavallinen johtaja-alainen-asetelma puuttuu. Kehittämistehtävän ensisijaisena aineistonkeruumenetelmänä käytettiin sähköistä kyselylomaketta, joka julkaistiin useissa hius- ja kauneudenhoitoalan suljetuissa keskusteluryhmissä. Ongelmia aiheuttavien asioiden alkukartoitukseen käytettiin crowdsourcing-menetelmää ja kehittämistehtävän jatkokehittelyssä hyödynnettiin työpajaa.

Tulokset osoittivat, että suurin syy jatkuvaan erimielisyyksien syntymiseen sopimusyrittäjien ja liikkeenharjoittajien välillä, oli molemminpuolinen ymmärryksen ja tiedon puute. Työryhmän tulkinnan mukaan ajatus yrittäjyyden sisällöstä oli sopimuksen osapuolilla niin erilainen, että se aiheutti toistuvasti erimielisyyksiä työpaikoilla. Sopimusyrittäjäpuolella kehittämistyön tulokset osoittivat, ettei sopimusyrittäjillä ollut tarvittavaa tietämystä siitä, mitä kaikkia eri osa-alueita, sopimuksia, vastuita ja velvoitteita toimipaikkasidonnainen liikkeenharjoittajayrittäjyys sisältää. Liikkeenharjoittajapuolella tiedonpuutetta esiintyi lähinnä lakiteknisissä asioissa. Liikkeenharjoittajilla ei ollut riittävää tuntemusta työsopimuslain määrittelemien sopimukseen tulkintaan vaikuttavien tekijöiden sisällöstä ja niiden vaikutuksesta yrittäjien välille solmittaviin sopimussuhteisiin. Kehittämistyön johtopäätöksenä voitiin esittää, että hius- ja kauneudenhoitoalalla on tarve ennakoivan sopimisen työkalupakille.

Tämän opinnäytetyön tuloksena koostettiin hius- ja kauneudenhoitoalalle ennakoivan sopimisen työkalupakki. Työkalupakin tarkoituksena on tarjota hius- ja kauneudenhoitoalalle sopimusyrittäjien vuokrasopimusten laadintaan sellaiset työkalut, joiden avulla olisi mahdollista rakentaa liikkeenharjoittajan ja sopimusyrittäjän välille kattava yhteistyösopimus. Työkalupakin on tarkoitus toimia myös ohjaavana käsikirjana niille liikkeenharjoittajille, jotka vasta suunnittelevat sopimusyrittäjyyssuhteiden solmimista.

Työkalupakki koostuu kahdesta osasta. Työkalupakin ensimmäinen osa on ennakoivan sopimisen sopimustyökalu, joka sisältää 20 sopimuskohtaa. Sopimustyökalua hyödyntämällä yrittäjien välinen sopimus voidaan rakentaa osapuolten välillä niin monipuoliseksi, että se jättää mahdollisimman vähän tulkinnanvaraa eniten riitatilanteita aiheuttavissa asioissa. Työkalupakin toinen osa on piirroskaavio, joka on mahdollista liittää kaikkiin sopimusyrittäjäsopimuksiin. Piirroskaavio suunniteltiin selventämään sopimuksen molemmille osapuolille, miten liikkeenharjoittajien kulurakenne koostuu ja mitkä kaikki kulut näin ollen vaikuttavat sopimusyrittäjien vuokranmuodostumiseen.