"Aarnio, Teija" - Selaus tekijän mukaan Julkaisut

Viitteet 1-1 / 1

    • Arjen sanahelinää. Kuka on asiakas? Mitä on palvelu? 

      Aarnio, Teija; Alakoski, Leena; Pitkänen, Lea; Rajahonka, Mervi (Systeemityöyhdistys SYTYKE, 2018)
      Seuraava yritysarjen esimerkki innoitti meitä tutkimaan otsikon aihepiiriä. Yrityksen johtoryhmä tulevaa ja tarkastelia asiakkaiden lukumääriä. Asiakkaita raportoitiin olevan lähes 30 000.Johtoryhmä oli tyytyväinen ...