"palvelun laatu" - Selaus asiasanan mukaan Saimaan ammattikorkeakoulu

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä asiakastyytyväisyys- ja kehittämiskysely Mikkelissä sijaitsevan yrityksen asiakkaille. Yrityksen nimi on Bar Pihlaja, ja omistajana toimii yksityisyrittäjä. Tämä opinnäytetyö on ...