Transition to Agile : monitoring the transition from Waterfall to Agile Scrum at Neste Engineering Solutions NAPCON unit

Abstract

The purpose of this thesis was to monitor the transition of the company’s management process from Waterfall model to Agile Scrum methodology and to measure the success of implementing the new working method. The main objective was to identify potential problems in the planning phase during the transition and to make suggestions for further actions to avoid those problems from reappearing.

The theoretical framework of this thesis presents the main principles of the traditional Waterfall and Agile project management methods and Scrum methodology. Through the case studies, this thesis examines the challenges other companies have met during the transition from Waterfall to Agile.

The empirical framework of this thesis is based on two online surveys that were conducted during the first months of the transition. The surveys aimed at clarifying the things that are going well in the transition and things that could be done better or differently. The surveys were targeted to 67 professionals at the NAPCON business unit and the response rates were 43% in the first survey and 40% in the second survey.

The main findings were that the transition to Agile requires an organizational change in the new management environments and practices, the commitment of all managers in helping the teams to adopt the new development process, and a mind shift by the Team members. The surveys at NAPCON also revealed, that while the overall communication and the understanding of the business decisions grew, more attention needs to be paid to adopting the new roles as well as the mind shift of the Team members. In addition, the needs of the Sales and Marketing department must be taken into account in future planning to avoid it turning into a bottleneck in the company.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli seurata yrityksen toimintamallin muutosta Vesiputous-mallista ketterään Scrum -menetelmään ja mitata uuden työtavan jalkautuksen onnistumista. Päätavoitteena oli tunnistaa suunnitteluvaiheen mahdolliset ongelmat siirtymävaiheen aikana ja tehdä ehdotuksia jatkotoimista, jotta vastaavilta ongelmilta voitaisiin välttyä jatkossa.

Opinnäytetyön teoriaosa käsittää perinteisen Vesiputousmallin ja ketterän projektinhallintamenetelmän sekä Scrum-menetelmän pääperiaatteet. Tapaustutkimusten avulla opinnäytetyössä tutkitaan millaisia haasteita muut yritykset ovat kohdanneet siirtyessään Vesiputousmallista kohti ketterää kehitystä.

Opinnäytetyön empiirinen osa perustuu kahteen verkkokyselytutkimukseen, jotka toteutettiin siirtymävaiheen ensimmäisten kuukausien aikana. Kyselytutkimusten tarkoitus oli selvittää mitkä asiat siirtymävaiheessa on mennyt hyvin ja mitä asioita voitaisiin tehdä paremmin tai eri tavalla. Tutkimukset kohdistettiin 67 ammattilaiselle NAPCON-yksikössä ja vastausprosentit olivat ensimmäisessä kyselyssä 43% ja toisessa kyselyssä 40%.

Opinnäytetyön keskeisimmät havainnot ovat, että ketterään kehitykseen siirtyminen edellyttää organisaatiomuutosta uusiin johtamisympäristöihin ja käytänteisiin, kaikkien johtajien sitoutumista tiimien tukemiseen uusien tuotantoprosessien omaksumisessa sekä tiimin jäsenten ajattelutavan muutosta. NAPCON-yksikössä kyselytutkimukset osoittivat yleisen viestinnän ja liiketoimintapäätösten ymmärryksen kasvaneen, mutta uusien roolien omaksuminen ja tiimien ajattelutavan muutos vaativat edelleen enemmän huomiota. Myynti ja Markkinointi -osaston tarpeet on myös otettava huomioon tulevassa suunnittelussa, jotta vältytään tältä osin pullonkaulojen syntymiseltä.